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400呼叫中心平臺對企業(yè)有什么作用？
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第一，該系統(tǒng)可以為企業(yè)提供虛擬辦公室功能，如無紙傳真、短信發(fā)布、語音留音，遠程聽取留言等智能化的辦公功能；
第四，該系統(tǒng)可以為企業(yè)進行周到的客戶管理與服務，幫助企業(yè)記錄和查尋每一個來電號碼、通話錄音；對重點客戶進行客戶資料管理，來電彈出客戶資料。
第二，該系統(tǒng)可以為企業(yè)提供24小時電話自動應答，而且永不占線。實現(xiàn)自動語音導航、自動發(fā)布企業(yè)相關(guān)信息，如公司介紹、業(yè)務介紹、產(chǎn)品介紹等；
第三，該系統(tǒng)可以為企業(yè)提供靈活的電話轉(zhuǎn)接功能，由該400號碼統(tǒng)一接入播放語音導航后，再按提示音轉(zhuǎn)接到指定的人員接聽，您的客戶只需記住這一個400號碼；


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