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400電話通話錄音功能能幫助企業(yè)更好的監(jiān)督企業(yè)客服的服務質(zhì)量也可以作為與客戶調(diào)解的依據(jù)。開通400電話錄音功能以后,系統(tǒng)會自動為每一個通話進行錄音,企業(yè)可以要求代理商提供通話錄音,系統(tǒng)通話錄音保存的期限為90天。有需要的客戶要注意通話錄音的保存時間及時做好備份。
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