主頁 > 知識庫 > 400電話呼叫中心有哪些功能?

400電話呼叫中心有哪些功能?

熱門標(biāo)簽:迪慶電銷 隴南電銷 石家莊電銷 南京電銷 廣東電銷 白銀電銷 喀什電銷 呼叫中心案例
400電話的功能:1)智能轉(zhuǎn)接:智能轉(zhuǎn)接主要包含:外線轉(zhuǎn)接、時間段轉(zhuǎn)接、記憶轉(zhuǎn)接、平均轉(zhuǎn)接、按地區(qū)轉(zhuǎn)接、VIP轉(zhuǎn)接等;
2)座席功能:呼叫中心座席是指由座席軟件、座席電腦、座席耳麥、服務(wù)人員等組成。座席的基本功能如下:1.來電接聽、外呼:2.示忙、示閑:3.裝接:4.座席權(quán)限;
3)來電彈屏:來電彈屏是指客戶撥打呼叫中心,系統(tǒng)就會自動彈出來電客戶的相關(guān)信息。來電彈屏功能如下:1、新號碼彈屏;2、已有號碼彈屏;3、彈出來電聯(lián)系人;4、彈出客戶主信息;5、彈出客戶咨詢記錄;6、彈出客戶下的多個聯(lián)系人;7、彈出投訴記錄;8、彈出投訴記錄;9、彈出銷售記錄;10、彈出溝通記錄;11、支持多號碼來電識別;12、轉(zhuǎn)接支持彈屏等。

  





標(biāo)簽:山南 臨夏 茂名 銅川 七臺河 海東 綿陽 福州

巨人網(wǎng)絡(luò)通訊聲明:本文標(biāo)題《400電話呼叫中心有哪些功能?》,本文關(guān)鍵詞  ;如發(fā)現(xiàn)本文內(nèi)容存在版權(quán)問題,煩請?zhí)峁┫嚓P(guān)信息告之我們,我們將及時溝通與處理。本站內(nèi)容系統(tǒng)采集于網(wǎng)絡(luò),涉及言論、版權(quán)與本站無關(guān)。
  • 相關(guān)文章
  • 下面列出與本文章《400電話呼叫中心有哪些功能?》相關(guān)的同類信息!
  • 本頁收集關(guān)于400電話呼叫中心有哪些功能?的相關(guān)信息資訊供網(wǎng)民參考!
  • 收縮
    • 微信客服
    • 微信二維碼
    • 電話咨詢

    • 400-1100-266