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接通數(shù)、人工搶接數(shù)等多項數(shù)據(jù),服務不同角色(客服/管理者)呈現(xiàn)。趨勢圖表、指標統(tǒng)計,所有數(shù)據(jù)清晰可查。呼叫中心系統(tǒng)具有豐富的話術模板,深度貼合客戶業(yè)務場景。操作便捷,只需選擇話術模板。
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易造成因跟進不及時而丟失大客戶。使用電銷系統(tǒng)電銷系統(tǒng),能夠設置提醒,到期呼叫中心系統(tǒng)就會自動提醒管理者及團隊成員及時跟進。
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為該行業(yè)用戶提供了部署靈活的智能電銷機器人服務。智能電銷機器人的優(yōu)勢:可以隨地實現(xiàn)電話接入,網(wǎng)絡可達即可使用智能電銷機器人??绲赜騾f(xié)同工作,多分布點集中管理,統(tǒng)一服務標準,統(tǒng)一用戶體驗,統(tǒng)一資源調度。大數(shù)據(jù)分析能力強,為企業(yè)決策提供依據(jù)。成本低,建設周期短,部署靈活,抬高資源利用率。石家莊電銷系統(tǒng)為該行業(yè)用戶提供了很好的智能電銷機器人服務。電銷企業(yè)引入外呼系統(tǒng),替代人工工作已經(jīng)成為趨勢。
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電話銷售系統(tǒng)的智能工作效果非常好。除了可以讓工藝工作效率得到提升之外,呼叫中心系統(tǒng)crm還能自動智能的進行客戶分類篩選,一鍵導入客戶的資料之后通過批量自動撥打電話的方式,確定哪些客戶有意向,確定哪些客戶是沒有任何意義的。
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