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打電話電腦版
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自新冠肺炎爆發(fā)以來(lái)，許多企業(yè)和政府機(jī)關(guān)已經(jīng)看到了客戶交互的大幅增加。能快速處理此方面的呼叫方案，必須具備兩個(gè)非常關(guān)鍵的功能：簡(jiǎn)單操作后臺(tái)管理系統(tǒng)，具有靈活性和可擴(kuò)展性。

對(duì)于使用企蜂通信打電話電腦版的企業(yè)用戶，用戶無(wú)須擔(dān)心呼叫流向和呼叫溢出的靈活性問(wèn)題，造成客戶等待時(shí)間長(zhǎng)，外呼線路不穩(wěn)定等困擾。一鍵呼叫解決方案用戶管理者有特有的權(quán)限，和企業(yè)想要的邏輯規(guī)定安排，引導(dǎo)客戶有序進(jìn)入隊(duì)列當(dāng)中。

當(dāng)然有需要也可以使用企蜂通信智能機(jī)器人替代人工客服，先讓機(jī)器人接待，幫助客戶解決80%的問(wèn)題，當(dāng)機(jī)器人解決不了的問(wèn)題會(huì)記錄下來(lái)，轉(zhuǎn)接人工服務(wù)?，F(xiàn)疫情期間，企蜂通信智能機(jī)器人已經(jīng)向社會(huì)各級(jí)政府及社區(qū)開放，針對(duì)抗疫需求，提供防疫問(wèn)答機(jī)器人、防疫外呼機(jī)器人、數(shù)據(jù)疫情分析等。支持全渠道對(duì)接和二次開發(fā)。

雖然不知道災(zāi)難是如何影響您的業(yè)務(wù)的，但是企蜂通信一鍵呼叫解決方案都能夠提供全國(guó)的號(hào)碼，可根據(jù)您的需求來(lái)選擇地域號(hào)碼。讓您的客戶不在陌生拒接來(lái)電，更好的服務(wù)您的客戶。選擇企蜂通信一鍵呼叫解決方案，讓您的業(yè)務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)提前為危機(jī)做好準(zhǔn)備！
外呼系統(tǒng)

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