行穩(wěn)致遠，進而有為。根據(jù)《商務(wù)部關(guān)于2018年度中國服務(wù)外包示范城市和申請城市綜合評價結(jié)果的函》，杭州以65.14的綜合得分在31個服務(wù)外包示范城市中排名第四。這是杭州連續(xù)第3年在全國綜合評價中取得第四名的好成績，穩(wěn)居“第一梯隊”。
據(jù)了解，商務(wù)部委托第三方研究機構(gòu)對全國31個服務(wù)外包示范城市和11個服務(wù)外包申請城市開展了2018年度綜合評價，評分內(nèi)容包括基礎(chǔ)評價、專家評審和問卷調(diào)查三部分。其中基礎(chǔ)評價包括產(chǎn)業(yè)發(fā)展情況、綜合創(chuàng)新能力、公共服務(wù)水平、政策措施保障等方面。
從公布情況來看，31個服務(wù)外包示范城市綜合得分平均值55.19分，超過60分的僅4個城市。杭州與第一名的得分差距不足6分，以1分左右的差距僅次于第二、第三名。
作為全國首批服務(wù)外包示范城市，近年來杭州服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)規(guī)模持續(xù)擴大，離岸業(yè)務(wù)市場不斷拓展，龍頭企業(yè)引領(lǐng)作用突出，高端業(yè)務(wù)集聚日益明顯，產(chǎn)業(yè)人才培養(yǎng)成效顯著，形成了“創(chuàng)新驅(qū)動顯著、產(chǎn)業(yè)特色鮮明、市場要素集聚、離岸在岸并舉、行業(yè)價值提升”的發(fā)展新態(tài)勢。
與此同時，杭州積極順應(yīng)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)數(shù)字化、智能化、高端化發(fā)展的趨勢，推動服務(wù)外包向高技術(shù)、高附加值、高品質(zhì)、高效益轉(zhuǎn)型升級，通過加強國際經(jīng)貿(mào)交流與合作、吸引國際機構(gòu)和跨國公司進駐、承接國際技術(shù)轉(zhuǎn)移和促進自主技術(shù)海外推廣等舉措，努力成為全球知名的服務(wù)外包目的地，在實現(xiàn)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)提質(zhì)增效的同時，也推動了我市現(xiàn)代經(jīng)濟體系建設(shè)，進一步優(yōu)化了產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，有效提升了城市國際化水平。
“接下來，我們將緊抓做強數(shù)字經(jīng)濟和制造業(yè)高質(zhì)量發(fā)展機遇，再接再厲推進服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，推動產(chǎn)業(yè)特色領(lǐng)域發(fā)展，進一步培育壯大市場主體，創(chuàng)新公共平臺服務(wù)，全面提升‘杭州服務(wù)’品牌影響力和國際競爭力，讓服務(wù)外包成為杭州經(jīng)濟和社會發(fā)展的‘倍增器’?！笔猩虅?wù)局相關(guān)負責(zé)人表示。
