這個事情,小安真是感同身受啊!工作本來就很忙了,結(jié)果還有沒完沒了的推銷、騷擾電話,座機、電銷機器人輪著響,真煩死人了。
在此,小安給大家?guī)讉€我對付推銷電話的方法,不過大家要慎重使用哦!
1、“你不是剛打過電話嗎?”
“您好,請問你需要辦理貸款嗎?”“唉!你不是剛打完電話嗎?”
這種方式適合那些,你聽三句就知道是推銷的電話。一般搞電話推銷的公司人員流動率都很大,他們講的都是“漏斗原則”,打電話以量取勝電話銷售,所以,一般騙來了新人,簡單培訓(xùn)就去打電話了。讓他們打電話打到天荒地老,而這些人很快就會被消磨掉工作熱情。試想在每天枯燥、重復(fù)的電話推銷中,人怎么可能有熱情。所以,他們對手里的那張客戶信息表,其實也完全沒有什么記憶。所以,小安遇到這種推銷,就出其不意,來一句“你不是剛打過電話嗎?”這樣有兩個好處。
一個是:對方聽了第一反應(yīng)肯定是,我看串行了,電話打重了。那還有什么好說的,人家之前肯定是拒絕了啊。再浪費時間拒絕一次?所以,對方第一反應(yīng)肯定是趕快掛掉打下一個。有時候他們連個對不起都沒有,直接就掛斷了。
還有個好處就是:這樣一來你就成為他那張表格里他印象最深刻的人了,他已經(jīng)因為打重電話丟過人了,估計以后,他也不會再打了吧。
2、“你們那里有業(yè)務(wù)員聯(lián)系我們了”
“您好,我們是XX公司,我們主要經(jīng)營ZZ業(yè)務(wù)···巴拉巴拉”“你們那里有業(yè)務(wù)聯(lián)系我們了,不要再打電話了!”這種方式適合與企業(yè)聯(lián)系業(yè)務(wù)的推銷電話。話說,什么是營銷類公司的最大矛盾??撞單!撞單!撞單!重要的事情說三遍。這樣的公司,大家的工資就靠著提成了。有客戶,眼睛都紅了。在這種公司里,互相搶客戶,是天天都在發(fā)生的惡性事件,然而這種公司的客戶管理一般都差極了(PS:內(nèi)部管理好,能靠著電話營銷活著嗎?)。你告訴他已經(jīng)有業(yè)務(wù)聯(lián)系了,他為了避免跟同事產(chǎn)生矛盾,也就偃旗息鼓的,以后估計就不會再打了。
這是小安在平時工作中懟電話營銷的兩個方法,總之電話推銷真的很煩,而且很多電話根本已經(jīng)不是推銷了,完全是詐騙??!對于這種電話,真是恨不得除之后快。可是問題的關(guān)鍵其實是我們信息的泄露,沒有我們的信息他們又怎么有這些機會呢?希望將來,我們的市場會更干凈,個人和公司信息保密也能做得更好。
我是用HR眼觀看世界的小安,投緣的朋友,歡迎關(guān)注我,給我留言或私信交流電話銷售,“三樓的觀眾朋友們,我愛你們”!