KFT系列呼叫中心電銷(xiāo)外呼程序的硬件種類(lèi)繁多，分為語(yǔ)音板卡、語(yǔ)音交換機(jī)和IP軟交換設(shè)備，電銷(xiāo)外呼程序容量單機(jī)可達(dá)１萬(wàn)線(xiàn)，接口類(lèi)型豐富，支持E1（1號(hào)/7號(hào)/PRI信令）、SIP、S口、O口等各種類(lèi)型的接口。
KFT系列呼叫中心電銷(xiāo)外呼程序軟件提供標(biāo)準(zhǔn)化的CS和BS架構(gòu)的產(chǎn)品，并可根據(jù)客戶(hù)需求進(jìn)行二次開(kāi)發(fā)。電銷(xiāo)外呼程序具備多種方式的二次開(kāi)發(fā)接口外呼系統(tǒng)，可與用戶(hù)的其他軟件（如ERP、OA、CRM等）完美對(duì)接。
KFT系列呼叫中心電銷(xiāo)外呼程序的軟件產(chǎn)品有各行業(yè)及各種不同應(yīng)用的版本，每個(gè)版本都具有強(qiáng)大的功能，如：部門(mén)管理、角色管理、權(quán)限管理、電銷(xiāo)外呼程序設(shè)置、注冊(cè)、登入、退出、示忙、示閑、軟電銷(xiāo)電話(huà)卡、發(fā)起呼叫、接聽(tīng)來(lái)電、座席互轉(zhuǎn)、座席代答、三方（多方）通話(huà)、強(qiáng)拆、強(qiáng)插、強(qiáng)制簽出、監(jiān)聽(tīng)、批量導(dǎo)入號(hào)碼、自動(dòng)外呼、預(yù)覽外呼、電銷(xiāo)電話(huà)卡會(huì)議、群呼、留言、黑名單、傳真、短信、錄音、通話(huà)統(tǒng)計(jì)報(bào)表、客戶(hù)管理、投訴/咨詢(xún)/建議等單據(jù)管理、工單管理、知識(shí)庫(kù)管理、公告管理、通信錄管理、郵件管理、消息管理、短信管理等上百種。
威而信實(shí)業(yè)始終專(zhuān)注于各種通信和軟件技術(shù)的研究和產(chǎn)品開(kāi)發(fā)外呼系統(tǒng)，并深入到客戶(hù)的實(shí)際應(yīng)用中，為各行業(yè)客戶(hù)打造卓越的融合通信產(chǎn)品和行業(yè)信息化解決方案，實(shí)現(xiàn)各種通信手段和信息交互的完美融合，為智能化的行業(yè)應(yīng)用提供支撐
成都威而信實(shí)業(yè)有限公司成立于2000年，是一家專(zhuān)注于融合指揮調(diào)度電銷(xiāo)外呼程序、應(yīng)急廣播電銷(xiāo)外呼程序、應(yīng)急指揮平臺(tái)、三維電子沙盤(pán)、呼叫中心電銷(xiāo)外呼程序、業(yè)務(wù)軟件定制、IP軟交換電銷(xiāo)外呼程序等系列軟硬件產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售的高新技術(shù)企業(yè)。
