杭州電銷機器人擁有強大的智能語音識別能力,可以快速實現(xiàn)批量電話號碼導(dǎo)入、模仿真人語音溝通、電話錄音質(zhì)檢、電銷外呼、智能電銷以及電銷機器人客服等功能,真正幫助杭州公司企業(yè)實現(xiàn)“AI+電話”應(yīng)用。
一、傳統(tǒng)電銷團隊所面臨的問題
1、手動撥號效率低
電話銷售團隊手動撥號效率低,電銷機器人系統(tǒng)一鍵導(dǎo)入號碼資源,系統(tǒng)自動外呼。
2、電銷外呼量受限
大量電銷外呼容易導(dǎo)致封號封卡,智能電銷機器人外呼不限制外呼量,不會被封。
3、客戶跟進不及時
客戶線索跟進不到位,呼叫中心電銷系統(tǒng)CRM客戶管理,完整記錄客戶信息,統(tǒng)一管理客戶資源,協(xié)助電話銷售。
二、AI智能電銷機器人,讓電銷更輕松
1、智能
智能語音識別,多輪會話,大數(shù)據(jù)分析,空號過濾,企業(yè)超級智能AI助手。
2、高效
從點對點外呼到智能預(yù)測式外呼效率大幅提升。
3、安全
私有云、公有云、本地搭建,多樣化部署,保障客戶數(shù)據(jù)安全。
4、專業(yè)
為杭州各行業(yè)定制專業(yè)版電話營銷機器人,為客戶提供全方位解決方案。
三、杭州智能電銷機器人解決方案
AI電銷外呼高效觸達意向客戶,AI客服接待緩解高峰接待壓力。
1、電話電銷機器人
杭州智能電銷機器人來代替人工座席進行電話銷售、客服,自動化服務(wù),高效率篩選意向客戶,省時省力更省心。
2、電銷外呼機器人
杭州機器人電銷自動撥打電話,支持打斷,機器智能學(xué)習(xí)、智能分析,模擬真人電銷通話,智能人工對接客戶服務(wù)。
3、語音電銷機器人
杭州AI智能語音電銷機器人采用了最先進的人工智能語音技術(shù),可自主學(xué)習(xí),語音識別、智能語音交互、呼叫中心智能外呼。
四、杭州電銷機器人系統(tǒng)外呼形式
1、AXB中間號電銷外呼形式
AXB防封電銷系統(tǒng)是隱藏中間號,呼叫被轉(zhuǎn)接隱藏中間號轉(zhuǎn)接模式的通話服務(wù),只要通過AXB防封智能電銷系統(tǒng),這樣不管外呼數(shù)量多少都不會被封號。
2、SIP線路電銷外呼形式
提供多方位線路資源、規(guī)避封號和投訴,解決因線路不穩(wěn)定造成電銷外呼等系列問題,支持全國手機號外顯。
3、雙向呼叫電銷外呼形式
支持回撥漏接電話,規(guī)避商機流失,主叫號碼被電銷機器人系統(tǒng)代替,系統(tǒng)依次向主叫號碼、被叫號碼發(fā)起呼叫,雙方應(yīng)答后建立通話,接通率高。
五、杭州智能電銷機器人外呼VS人工外呼
1、日呼量/日接待量:
1500-3000通/路 VS 200-300通/人。
2、工作狀態(tài):
杭州打電銷機器人不受顧客情緒影響,情緒穩(wěn)定飽滿有耐心 VS 會有情緒波動,易情緒化。
3、專業(yè)能力:
杭州電銷機器人客服專業(yè)可靠,高標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行 VS 話術(shù)不專業(yè),能力差別大 。
4、客戶跟進:
杭州電銷機器人記錄詳細,標(biāo)準(zhǔn)分類,及時跟進 VS 記錄隨意,容易遺漏,無客戶跟進提醒。
5、數(shù)據(jù)統(tǒng)計:
客觀、全面、精準(zhǔn)、標(biāo)準(zhǔn) VS 標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一,主觀、缺失、耗時。
6、電銷機器人價格:
杭州電銷機器人系統(tǒng)費用,無額外支出 VS 人力成本不斷上漲:底薪+社保+績效+場地+福利等。
7、員工忠誠度:
無離職風(fēng)險,無需培訓(xùn),機器學(xué)習(xí) VS 員工流動性大,上崗需重新培訓(xùn)。
六、杭州電銷機器人優(yōu)勢
1、高效率外呼
杭州電銷機器人高效外呼,每天外呼2000通電話,全程自動化撥打,大大緩解客服壓力。
2、智能打斷
杭州ai電銷機器人支持對話隨時打斷,針對性解答客戶疑問,避免答非所問,對話不流暢。
3、真人語音對話
共享AI中臺底層通信能力,讓杭州智能語音電銷機器人賦能業(yè)務(wù)各個環(huán)節(jié),千人千面,模擬真人對話,提供一站式智能溝通解決方案。
4、自動篩選意向客戶
實現(xiàn)銷售流程自動化,杭州電銷機器人智能篩選,智能化、精細化管理客戶,AI+CRM全面賦能銷售團隊業(yè)績增長。
七、智能電銷機器人系統(tǒng)功能
1、一鍵導(dǎo)入
杭州電銷機器人軟件支持批量將客戶資料一鍵導(dǎo)入到外呼任務(wù)中或者CRM客戶管理模塊。
2、自動撥打
杭州智能電銷機器人系統(tǒng)提前設(shè)定好機器人外呼時間與外呼規(guī)則,機器人會按照指定的規(guī)則進行自動外呼。
3、多輪會話
杭州電銷機器人具備豐富的行業(yè)業(yè)務(wù)場景、行業(yè)知識圖譜,精準(zhǔn)的上下文語義理解能力,準(zhǔn)確的關(guān)鍵信息識別并提取。
4、真人語音
真人語音引擎,真人語音合成,高度擬人,自然流暢的語音合成。
5、支持打斷
在電銷機器人會話過程中可以隨時打斷,快速響應(yīng)客戶需求。
6、深度學(xué)習(xí)
應(yīng)用深度學(xué)習(xí)模型算法,是杭州電銷機器人客服自主學(xué)習(xí)客戶問題,知識庫自動更新,自動判斷重復(fù)性問題,并自動優(yōu)化知識庫。
7、通話記錄
保存所有通話錄音,可搜索查詢,通話錄音轉(zhuǎn)文字,支持一鍵導(dǎo)出。
8、話術(shù)配置
智能高效的AI智能機器人客服話術(shù)編輯,可自主配置機器人話術(shù)和知識庫。
9、客服坐席
電銷機器人輔助人工 ,人工和機器人可同時外呼。
10、CRM客戶管理
所有客戶資料信息記錄在客戶管理中,可編輯、分配、跟進、刪除。
11、掛機短信
電銷機器人掛機后給指定的客戶發(fā)送掛機短信,多種掛機模板任選。
12、角色管理
設(shè)置不同角色賬號功能權(quán)限,可同時多個賬號登錄,杭州電銷機器人公司電銷團隊管理更加方便。
八、電銷機器人公司
1、百應(yīng)電銷機器人
2、小A電銷機器人
3、阿里電銷機器人
浙江其它地區(qū)電銷機器人服務(wù)范圍:
杭州市、寧波市、臺州市、湖州市、溫州市、衢州市、紹興市、嘉興市、麗水市、舟山市、金華市等。
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