企業(yè)電銷外呼系統(tǒng)為各行業(yè)提供電銷外呼系統(tǒng)管理,包括電話外呼、電銷團隊以及客戶管理等,幫助企業(yè)電銷團隊快速搭建電銷公司外呼系統(tǒng)平臺,提高銷售業(yè)績和外呼效率。
一、企業(yè)電銷外呼系統(tǒng)優(yōu)勢
1、一鍵呼叫
企業(yè)電銷外呼系統(tǒng)只需一個按鈕就可以實現(xiàn)呼叫客戶電話同時實現(xiàn)多地接多個號碼轉(zhuǎn)換。
2、任務呼叫
電銷外呼系統(tǒng)為電銷人員設(shè)置任務呼叫,一個客戶溝通結(jié)束后,系統(tǒng)自動進行下一個呼叫,坐席只需等待電話接通即可。
3、可視化任務進度
銷售人員可以看到自己的外呼任務情況,實時了解任務進展,更高效的準備溝通工作。
4、客戶跟蹤
電銷自動外呼系統(tǒng)支持每個電話溝通狀態(tài)記錄,客戶忙、客戶無意向、空號、關(guān)機、停機等狀態(tài)都可以實現(xiàn)標記,方便銷售每一條線索跟進。
5、統(tǒng)計報表:
電銷外呼系統(tǒng)包括通話時長、通話頻率、接通情況等等全部一目了然。
二、電銷外呼管理系統(tǒng)
對于企業(yè)來說,電銷外呼系統(tǒng)哪個好,除去外呼管理,電銷外呼系統(tǒng)最重要的就是電話銷售管理以及客戶管理,及時掌握銷售人員的工作狀態(tài)和客戶跟進情況。
1、電話外呼管理:
電話外呼管理其實就是對電銷數(shù)據(jù)的管理,即銷售人員外呼情況。通過后臺的數(shù)據(jù)統(tǒng)計,通話錄音等功能可以了解其跟單數(shù)據(jù)和業(yè)績數(shù)據(jù),為相關(guān)績效考核機制提供數(shù)據(jù)支持,也有利于相關(guān)業(yè)務決策的實施。
2、銷售管理
電銷外呼系統(tǒng)具有錄音、統(tǒng)計、客戶分配等功能,讓銷售管理更好的監(jiān)管、考核、指導銷售人員工作過程和結(jié)果,用及時的準確的細節(jié)化流程降低成本,提升簽單轉(zhuǎn)化率。
3、客戶管理
電銷外呼管理crm系統(tǒng),自定義彈屏字段,可以沉淀用戶關(guān)鍵有效信息,助力企業(yè)進行客戶分級管理,進行行之有效的用戶運營與維護,及時將潛在用戶轉(zhuǎn)化為客戶。
4、知識庫管理:
電銷外呼系統(tǒng)有個人知識庫和公共知識庫管理管理功能,比如個人的基本信息、產(chǎn)品知識、溝通話術(shù)、解決方案等,協(xié)助客服坐席人員。
5、集中管理
企業(yè)各地分公司,統(tǒng)一管理,內(nèi)部通話免費,并可統(tǒng)一結(jié)算費用,維護零成本,功能免費迭代。
三、電銷外呼系統(tǒng)哪個好
1、云翌通信
云翌智能電銷軟件系統(tǒng)主要提供客戶管理和跟蹤服務,助力管理者制定銷售任務。云翌電銷系統(tǒng)是一款手機外呼+客戶管理軟件,通過使用云翌可以輕松統(tǒng)計銷售和客服的電話量、通話時長以及生成各種數(shù)據(jù)統(tǒng)計報表,對客戶進行有效的管理和跟蹤,制定銷售任務,有效監(jiān)督和激勵員工。
2、容聯(lián)七陌
自主研發(fā)推出全渠道整合的SaaS云電銷云客服軟件供應商。針對企業(yè)客戶服務售前、售中、售后過程的各種痛點,推出云電銷云客服產(chǎn)品,幫助企業(yè)快速部署上線客服中心,降低運營成本,提升企業(yè)與客戶的溝通效率,為企業(yè)提高用戶體驗和超預期的使用價值
3、天潤融通
電銷外呼系統(tǒng),大容量高可用,讓客戶快速,低成本的建立起專業(yè)級電銷外呼系統(tǒng),Paas,Saas軟件系統(tǒng),滿足客戶的個性化需求。
四、電銷外呼系統(tǒng)多少錢
1、電銷外呼系統(tǒng)使用費用
云呼叫中心電銷系統(tǒng)一般都是網(wǎng)頁版產(chǎn)品,根據(jù)公司坐席數(shù)量開通賬號,登錄網(wǎng)址就可以使用。
所以搭建云電銷系統(tǒng)也是一樣按坐席收費,企業(yè)按需租用,系統(tǒng)使用費用也是最主要的費用,市場上的電銷系統(tǒng)費用一般為幾百元/坐席/月不等。
一般情況,公有云部署費用約為幾百元/坐席/月不等,私有云部署本質(zhì)上也屬于自建式呼叫中心系統(tǒng),費用也會達到幾萬到幾十萬不等。
2、電銷外呼系統(tǒng)通信費用
電銷公司外呼系統(tǒng)主要用于外呼打電話聯(lián)系客戶,所以通信費用也是重要的構(gòu)成部分,通信費用由運營商收取,以運營商收費標準為準。
好了,電銷外呼系統(tǒng)就介紹到這里,更多關(guān)于企業(yè)電銷外呼系統(tǒng)管理、公司等方面,請咨詢云翌呼叫中心電銷系統(tǒng)。