上海電話機(jī)器人擁有強(qiáng)大的智能語音識(shí)別能力,可以快速實(shí)現(xiàn)批量電話號(hào)碼導(dǎo)入、模仿真人語音溝通、電話錄音質(zhì)檢、智能外呼、智能電銷以及電話機(jī)器人客服等功能,真正幫助上海公司企業(yè)實(shí)現(xiàn)“AI+電話”應(yīng)用。
一、AI智能電話機(jī)器人,讓電銷更輕松
1、智能
智能語音識(shí)別,多輪會(huì)話,大數(shù)據(jù)分析,空號(hào)過濾,企業(yè)超級(jí)智能助手。
2、高效
從點(diǎn)對(duì)點(diǎn)外呼到智能預(yù)測(cè)式外呼效率大幅提升。
3、安全
私有云、公有云、本地搭建,多樣化部署,保障客戶數(shù)據(jù)安全。
4、專業(yè)
為上海各行業(yè)定制專業(yè)版電話營銷機(jī)器人,為客戶提供全方位解決方案。
二、上海智能電話機(jī)器人解決方案
AI電銷外呼高效觸達(dá)意向客戶,AI客服接待緩解高峰接待壓力。
1、電話機(jī)器人
上海智能電話機(jī)器人來代替人工座席進(jìn)行電話銷售、客服,自動(dòng)化服務(wù),高效率篩選意向客戶,省時(shí)省力更省心。
2、電銷機(jī)器人
上海電話機(jī)器人自動(dòng)撥打電話,支持打斷,機(jī)器智能學(xué)習(xí)、智能分析,模擬真人電銷通話,智能人工對(duì)接客戶服務(wù)。
3、語音機(jī)器人
上海AI智能語音機(jī)器人采用了最先進(jìn)的人工智能語音技術(shù),可自主學(xué)習(xí),語音識(shí)別、智能語音交互、呼叫中心智能外呼。
三、上海智能電話機(jī)器人外呼VS人工外呼
1、日呼量/日接待量:
1500-3000通/路 VS 200-300通/人。
2、工作狀態(tài):
上海打電話機(jī)器人不受顧客情緒影響,情緒穩(wěn)定飽滿有耐心 VS 會(huì)有情緒波動(dòng),易情緒化。
3、專業(yè)能力:
上海電話機(jī)器人客服專業(yè)可靠,高標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行 VS 話術(shù)不專業(yè),能力差別大 。
4、客戶跟進(jìn):
上海電銷電話機(jī)器人記錄詳細(xì),標(biāo)準(zhǔn)分類,及時(shí)跟進(jìn) VS 記錄隨意,容易遺漏,無客戶跟進(jìn)提醒。
5、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì):
客觀、全面、精準(zhǔn)、標(biāo)準(zhǔn) VS 標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一,主觀、缺失、耗時(shí)。
6、成本核算:
上海電話機(jī)器人系統(tǒng)費(fèi)用,無額外支出 VS 人力成本不斷上漲:底薪+社保+績效+場地+福利等 。
7、員工忠誠度:
無離職風(fēng)險(xiǎn),無需培訓(xùn),機(jī)器學(xué)習(xí) VS 員工流動(dòng)性大,上崗需重新培訓(xùn) 。
四、上海電話機(jī)器人功能亮點(diǎn):
1、高效率外呼
上海電話機(jī)器人高效外呼,每天外呼2000通電話,全程自動(dòng)化撥打,大大緩解客服壓力。
2、智能打斷
上海ai電話機(jī)器人支持對(duì)話隨時(shí)打斷,針對(duì)性解答客戶疑問,避免答非所問,對(duì)話不流暢。
3、真人語音對(duì)話
共享AI中臺(tái)底層通信能力,讓上海智能語音電話機(jī)器人賦能業(yè)務(wù)各個(gè)環(huán)節(jié),千人千面,模擬真人對(duì)話,提供一站式智能溝通解決方案。
4、自動(dòng)篩選意向客戶
實(shí)現(xiàn)銷售流程自動(dòng)化,上海電話機(jī)器人智能篩選,智能化、精細(xì)化管理客戶,AI+CRM全面賦能銷售團(tuán)隊(duì)業(yè)績?cè)鲩L。
五、智能電話機(jī)器人系統(tǒng)功能:
1、一鍵導(dǎo)入
上海電話機(jī)器人軟件支持批量將客戶資料一鍵導(dǎo)入到外呼任務(wù)中或者CRM客戶管理模塊。
2、自動(dòng)撥打
上海智能電話機(jī)器人系統(tǒng)提前設(shè)定好機(jī)器人外呼時(shí)間與外呼規(guī)則,機(jī)器人會(huì)按照指定的規(guī)則進(jìn)行自動(dòng)外呼。
3、多輪會(huì)話
上海電話機(jī)器人具備豐富的行業(yè)業(yè)務(wù)場景、行業(yè)知識(shí)圖譜,精準(zhǔn)的上下文語義理解能力,準(zhǔn)確的關(guān)鍵信息識(shí)別并提取。
4、真人語音
真人語音引擎,真人語音合成,高度擬人,自然流暢的語音合成。
5、支持打斷
在電話機(jī)器人會(huì)話過程中可以隨時(shí)打斷,快速響應(yīng)客戶需求。
6、深度學(xué)習(xí)
應(yīng)用深度學(xué)習(xí)模型算法,是上海電話機(jī)器人客服自主學(xué)習(xí)客戶問題,知識(shí)庫自動(dòng)更新,自動(dòng)判斷重復(fù)性問題,并自動(dòng)優(yōu)化知識(shí)庫。
7、通話記錄
保存所有通話錄音,可搜索查詢,通話錄音轉(zhuǎn)文字,支持一鍵導(dǎo)出。
8、話術(shù)配置
智能高效的AI智能機(jī)器人客服話術(shù)編輯,可自主配置機(jī)器人話術(shù)和知識(shí)庫。
9、客服坐席
電話機(jī)器人輔助人工 ,人工和機(jī)器人可同時(shí)外呼。
10、CRM客戶管理
所有客戶資料信息記錄在客戶管理中,可編輯、分配、跟進(jìn)、刪除。
11、掛機(jī)短信
電話機(jī)器人掛機(jī)后給指定的客戶發(fā)送掛機(jī)短信,多種掛機(jī)模板任選。
12、角色管理
設(shè)置不同角色賬號(hào)功能權(quán)限,可同時(shí)多個(gè)賬號(hào)登錄,上海電話機(jī)器人公司電銷團(tuán)隊(duì)管理更加方便。
好了,上海電話機(jī)器人系統(tǒng)就介紹到這里,更多關(guān)于上海電話機(jī)器人價(jià)格、上海ai電話機(jī)器人公司等,請(qǐng)咨詢?cè)埔铍娫挋C(jī)器人客服。