由呼叫中心與BPO行業(yè)資訊網(wǎng)(51Callcenter)主辦的2017中國(guó)客戶聯(lián)絡(luò)中心與大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)峰會(huì)于4月26-27日在上海國(guó)際會(huì)議中心順利舉行。會(huì)場(chǎng)氣氛火爆，參會(huì)人員得到了全面的溝通、學(xué)習(xí)與交流！
云翌通信聯(lián)合方位通訊共同參加此次中國(guó)客戶聯(lián)絡(luò)中心與大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)峰會(huì)，在會(huì)上展示了公司自主研發(fā)的“IP呼叫中心”、“云通信平臺(tái)”以及方位自主研發(fā)的系列IP話機(jī)。期間云翌展位詢問(wèn)觀眾絡(luò)繹不絕，云翌呼叫中心部署模式靈活，可私有搭建部署使用，也可以通過(guò)云翌SaaS云通信平臺(tái)注冊(cè)并按需開(kāi)通功能。針對(duì)不同集團(tuán)公司提供不同的語(yǔ)音通信解決方案。
云翌通信私有搭建部署深受集團(tuán)公司的歡迎，服務(wù)器部署在本地，方便企業(yè)自主管理維護(hù)，具有高容量大并發(fā)的特性，產(chǎn)品功能能滿足絕大多數(shù)的客戶需求，針對(duì)集團(tuán)客戶的定制開(kāi)發(fā)需求，云翌公司過(guò)硬的研發(fā)團(tuán)隊(duì)也是能快速完成對(duì)接開(kāi)發(fā)，滿足客戶多元化的定制需求。
此次云翌通信在會(huì)上展示的云翌SaaS云通信平臺(tái)，詢問(wèn)者源源不斷，中小企業(yè)的成立與發(fā)展速度不容小覷，初期的電話系統(tǒng)部署投入成本太高成為了中小企業(yè)的痛點(diǎn)。云翌推出的云翌SaaS云通信平臺(tái)，可滿足公司快速發(fā)展的語(yǔ)音通信需求。
快速上線 按需開(kāi)通
客戶可在云翌云通信平臺(tái)快速注冊(cè)，按照自己公司的需求自行開(kāi)通“云總機(jī)、云電話會(huì)議、云呼叫中心”等功能，每月按開(kāi)通功能月租費(fèi)進(jìn)行繳費(fèi)。客戶可通過(guò)企業(yè)后臺(tái)管理公司分機(jī)以及員工的通話記錄以及錄音?？稍赪EB端隨時(shí)發(fā)起電話會(huì)議，會(huì)控功能齊全。云翌通信也將不遺余力的設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)更多更好用的通信產(chǎn)品，服務(wù)更多企事業(yè)單位。
此次2017中國(guó)客戶聯(lián)絡(luò)中心與大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)峰會(huì)同期有多場(chǎng)演講以及論壇，可謂是一場(chǎng)精彩的視聽(tīng)盛宴。行業(yè)大咖紛紛發(fā)表在使用呼叫中心產(chǎn)品以及管理自己客服團(tuán)隊(duì)中的一些心得及干貨，暢言未來(lái)聯(lián)絡(luò)中心的發(fā)展方向。
智能時(shí)代，從客戶服務(wù)到數(shù)據(jù)服務(wù)，已經(jīng)成為呼叫中心廠商以及聯(lián)絡(luò)中心管理層共同要考慮的問(wèn)題，云翌通信也將不斷的創(chuàng)新產(chǎn)品特色，打造讓客戶放心的通信產(chǎn)品以及服務(wù)！
