你有沒有經(jīng)歷過給客戶電話之后,客戶撥打總機詢問剛才是誰打的電話,再從前臺轉(zhuǎn)到你的分機,這不僅浪費時間還大大降低了客戶對公司的滿意度;你有沒有每天早上來到公司看到傳真機里躺著數(shù)張廣告?zhèn)髡?,而這都不是你需要的。
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今天,云翌通信EPX3000系列IPPBX又出新功能了,這些你的需求,統(tǒng)統(tǒng)滿足。
EPX3000系列V2.6.4更新功能
分機記憶功能,原路出,原路回—真方便
開通該功能,在記憶時間內(nèi),對分機撥打客戶的電話進行記憶,客戶回撥過來時直接呼叫該分機,而不用先進IVR再轉(zhuǎn)總讓問“剛剛是哪位打了我電話”?記憶時間可配,針對客戶未接通話或針對所有通話記憶也可配
電子傳真直接轉(zhuǎn)郵箱—不費紙
設(shè)置收到的電子傳真直接轉(zhuǎn)到電子郵箱,只有需要的傳真件才進行打印,為企業(yè)過濾垃圾傳真和節(jié)約紙張成本。
為增加IMS中繼提供了模板—導(dǎo)入快
提供IMS中繼導(dǎo)入模板??膳繉?dǎo)入IMS中繼,同時創(chuàng)建分機號碼并綁定IMS賬號,并同時配置好路由。即根據(jù)模板導(dǎo)入IMS中繼后,只要IMS賬號信息正確,便可直接呼入呼出
Web上查看和下載系統(tǒng)日志—快速看
Web上提供查看和下載系統(tǒng)日志的途徑,方便維護、管理和定位問題
Vlan配置—多Vlan
系統(tǒng)支持通過Web配置多個Vlan
靜態(tài)路由配置—多路由配置
通過Web可配置多個靜態(tài)路由
批量刪除錄音文件—批量刪
可通過web批量刪除錄音文件,從而管理和釋放系統(tǒng)存儲空間
EPX3000-V2.6.4版本優(yōu)化了部分功能
通話記錄中增加通話總時長匯總
在通話報表頁面,針對搜索結(jié)果進行通話總時長匯總
添加IVR頁面自動選中系統(tǒng)默認提示音
在添加IVR頁面自動選中并使用系統(tǒng)默認提示音,客戶可根據(jù)需要上傳并使用自定義的提示音
批量創(chuàng)建分機時可指定起始號碼
批量創(chuàng)建分機時可指定起始號碼和數(shù)量
節(jié)假日提供根據(jù)日期段配置
根據(jù)開始日期和截止日期,配置這個時間段均為節(jié)假日,方便管理和配置
云翌通信擁有專業(yè)的研發(fā)團隊,不斷完善產(chǎn)品功能,旨為讓用戶使用功能齊全的IP通信產(chǎn)品的同時,提高用戶各方面的體驗,云翌致力和用戶一起成長!
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