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河南聯(lián)通是中國(guó)聯(lián)通運(yùn)營(yíng)支撐系統(tǒng)一體化建設(shè)的唯1試點(diǎn)單位,自然承擔(dān)起種電銷系統(tǒng)試驗(yàn)田、當(dāng)電銷系統(tǒng)先行者的任務(wù)。
電銷系統(tǒng)是基于一級(jí)架構(gòu)的運(yùn)營(yíng)支撐系統(tǒng),系統(tǒng)開(kāi)發(fā)、實(shí)施和使用相對(duì)分離,對(duì)河南聯(lián)通的省內(nèi)實(shí)施工作提出了很多挑戰(zhàn):如何搞好總部與省分公司間建設(shè)和實(shí)施的關(guān)系?如何管控好IT和業(yè)務(wù)間的協(xié)同?如何理順多廠家多系統(tǒng)間工作界面,避免相互推諉?如何充分利用本省原有系統(tǒng)和數(shù)據(jù)的價(jià)值,減少重復(fù)工作?如何在通用版本的基礎(chǔ)上,滿足本省個(gè)性化、差異化需求……
一個(gè)個(gè)難題擺在河南聯(lián)通面前。這些難題是電銷系統(tǒng)上線過(guò)程中繞不過(guò)去的坎兒。集團(tuán)公司和其他省分公司關(guān)注著河南聯(lián)通,期盼他們闖出一條成功之路。
面對(duì)這些難題,國(guó)內(nèi)電信業(yè)界少有成功案例可借鑒,以前二級(jí)架構(gòu)下較成熟的經(jīng)驗(yàn)也不太適用。唯1的途徑就是,自力更生,不怕失敗,勇于摸索。令人欣喜的是,河南聯(lián)通發(fā)揚(yáng)工匠精神,憑借豐富的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維經(jīng)驗(yàn),攻克了一道道難關(guān),摸索出了一條條經(jīng)驗(yàn),試點(diǎn)工作得到快速有序推進(jìn)。