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大型電商網(wǎng)站呼叫中心系統(tǒng)
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大型電商網(wǎng)站呼叫中心系統(tǒng) 大型電商網(wǎng)站呼叫中心系統(tǒng)可以與業(yè)務(wù)系統(tǒng)（CRM）及其它相關(guān)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)良好融合，CRM系統(tǒng)進(jìn)行輕松整合，構(gòu)建基于CTI的呼叫中心系統(tǒng)，不僅可以始終如一地提高呼叫中心的效率，而且還會(huì)提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。并保障呼叫中心系統(tǒng)能為大型電商網(wǎng)站帶來(lái)持續(xù)的效益。為對(duì)外向顧客提供最好的服務(wù)，使顧客得到最大程度的滿意，對(duì)內(nèi)提升管理水平、控制成本，提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，大型電商網(wǎng)站呼叫中心實(shí)施包括內(nèi)容： 1.提供功能完善、可靠、實(shí)用的CTI功能 2.在IT平臺(tái)上整合呼叫中心、業(yè)務(wù)系統(tǒng)（CRM）以及其它相關(guān)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一接入、統(tǒng)一服務(wù) 3.提高業(yè)務(wù)處理效率、強(qiáng)化監(jiān)督和管理 4.提高系統(tǒng)靈活性和應(yīng)付突發(fā)情況的能力 5.持續(xù)保護(hù)用戶投資

標(biāo)簽：新余 玉林 臺(tái)州 梅州 煙臺(tái) 揚(yáng)州 寧夏 山南

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