和新客戶進(jìn)行溝通時(shí)候的開場(chǎng)白其實(shí)就是要了解客戶心理的疑問，開場(chǎng)白的技巧也就是解決客戶心理的顧慮。
通常接到營銷電話的時(shí)候，客戶心理會(huì)想什么?設(shè)身處地的想一下，其實(shí)無非有三點(diǎn)：第一你是誰，第二找我有什么事，第三則是這件事對(duì)我有什么好處。
所以當(dāng)營業(yè)員在設(shè)計(jì)開場(chǎng)白的時(shí)候，就可以從解決這些問題入手，明確的告知你的來歷以及目的，和你要推銷的產(chǎn)品對(duì)客戶有什么好處。
只有恰當(dāng)?shù)奈祟櫩?，并且此時(shí)客戶對(duì)產(chǎn)品還有一定需求的話，那么后續(xù)的交流就很方便了。
準(zhǔn)確的抓住客戶的心理活動(dòng)，對(duì)他感興趣的地方進(jìn)行是適當(dāng)?shù)慕忉?，如果客戶向了解更多的時(shí)候，及時(shí)的約見也是很重要的。
而這一切的前提都是建立在一個(gè)成功的開場(chǎng)白上，對(duì)營業(yè)員而言掌握了開場(chǎng)白的技巧，一切就很簡單了。
