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波詭云譎的國際形勢下中國科技企業(yè)應(yīng)當(dāng)如何自處、又該怎樣作出貢獻(xiàn)？多媒體通信、信息安全“兩條腿走路”的東進(jìn)技術(shù)有話說。
“面對當(dāng)前局勢，我們（中國科技企業(yè)）都應(yīng)丟掉幻想，踏踏實(shí)實(shí)去做?！痹?019年中國國際信息通信展覽會的采訪中，東進(jìn)技術(shù)總裁賀建楠與C114分享了這家公司的所思所想和種種舉措。他指出，當(dāng)在核心科技領(lǐng)域與美國“硬碰硬”的關(guān)頭，唯有堅(jiān)持自主創(chuàng)新才能不被“卡脖子”；同時(shí)，在關(guān)乎國家數(shù)字主權(quán)的信息安全領(lǐng)域，中國科技企業(yè)同樣要有自己的“絕活”，確保與國計(jì)民生息息相關(guān)的產(chǎn)業(yè)不受影響。
戶有時(shí)候沒接受時(shí)不要死纏亂打，但是我們也不能貿(mào)然放棄任何一個(gè)潛在客戶。如果客戶對你說“我很忙”或是“我現(xiàn)在沒時(shí)間聽你介紹”那你可以這樣問“請問我什么時(shí)候方便再與您聯(lián)系呢?”客戶一般會給你一個(gè)時(shí)間，然后下次再按時(shí)打過去!這時(shí)千萬不能忘記了，因?yàn)檫@時(shí)的機(jī)會難得，所以最好不要失信。
如果感覺客戶對你的話題不是很有興趣或是表示的漫不經(jīng)心，或是你感覺他的語氣已經(jīng)越來越不耐煩了，趕緊給自己找個(gè)臺階下吧，你可以說“您現(xiàn)在很忙嗎?如果是，我改天再給您電話詳談吧”或是“如果您現(xiàn)在不方便接聽電話，那我直接給你傳真一份資料或是EMAIL吧?”一般情況客戶都會接受你的傳真的。
而且不會讓你太尷尬。把傳真發(fā)送過去后定時(shí)再打電話過去尋問客戶有無收到，可以很真誠地再同客戶交談一下，這次可要自己好好把握。在這里還要強(qiáng)調(diào)一點(diǎn)，就是在和客戶電話溝通時(shí)要保持積極樂觀的心態(tài)，用熱情、親切的語言與客戶溝通，聲音適中、語速適度，邊介紹產(chǎn)品邊要豎起耳朵聽聽客戶在電話那頭的反映。
不要象放鞭炮似的說個(gè)沒完，結(jié)果聽得對方一頭霧水。盡量放慢說話速度，口齒要清晰，在不確定客戶對這款產(chǎn)品有興趣時(shí)介紹產(chǎn)品要言簡意賅，描述重點(diǎn)!因?yàn)榭蛻舻臅r(shí)間是很寶貴的。如果他對你所說的產(chǎn)品有興趣那你再詳細(xì)深入的介紹下去。
