溫州電銷卡怎么辦理

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作為曼斯·布萊頓北京世貿(mào)天階店店長，王悅很忙，前前后后約了快一個月才采訪到他。這段時間，他總是奔波于北京杭州兩地，因?yàn)槁埂げ既R頓品牌(MENSPLANET)在杭州開店需要他這樣經(jīng)驗(yàn)豐富的店長進(jìn)行指導(dǎo)。都說能者多勞，今年僅有26歲的王悅算是一個典型。隨著曼斯·布萊頓品牌把北京作為戰(zhàn)略城市進(jìn)行店面布局，接下來的半年，王悅還會更忙。

作為曼斯·布萊頓北京世貿(mào)天階店店長，王悅很忙，前前后后約了快一個月才采訪到他。這段時間，他總是奔波于北京杭州兩地，因?yàn)槁埂げ既R頓品牌(MENSPLANET)在杭州開店需要他這樣經(jīng)驗(yàn)豐富的店長進(jìn)行指導(dǎo)。都說能者多勞，今年僅有26歲的王悅算是一個典型。隨著曼斯·布萊頓品牌把北京作為戰(zhàn)略城市進(jìn)行店面布局，接下來的半年，王悅還會更忙。

曼斯-布萊頓北京世貿(mào)天階店

　　在新店開業(yè)過程中，王悅不僅掌握了新店開業(yè)的基本流程，還總結(jié)出了店員的成長規(guī)律。王悅的觀點(diǎn)是：店長是團(tuán)隊(duì)的核心，店員是支柱;要讓店員創(chuàng)造出好的銷售業(yè)績，首先要讓他們轉(zhuǎn)變理念。

　　在一般人看來，銷售就是要把產(chǎn)品賣出去。王悅則認(rèn)為這種觀念其實(shí)是一種“為銷售而銷售的消極思維”，它只針對服裝本身，具有很大的局限性?！罢嬲暮棉k法應(yīng)該是從客戶的消費(fèi)習(xí)慣這一角度考慮。主動了解客人喜歡的話題，讓自己的穿衣品味、生活態(tài)度和客人有共同點(diǎn)，這樣才能與客人達(dá)成共識?！蓖鯋偽⑿Φ卣f，“好的導(dǎo)購就像心理醫(yī)生，要準(zhǔn)確掌握別人的心理。”因此閑暇時候，王悅會鼓勵店員多了解客戶感興趣的相關(guān)話題，比如汽車、游輪、高爾夫、雪茄等，使之成為輔助銷售的一種手段。

　　距去年開業(yè)，王悅經(jīng)營店面還不到一年的時間。新店開業(yè)時候的艱難，他仍記憶猶新：“團(tuán)隊(duì)是新組建的，我們相互不認(rèn)識，甚至有的店員毫無導(dǎo)購經(jīng)驗(yàn)”。如今，經(jīng)過大半年的培養(yǎng)，每個店員都已成為銷售能手?？吹贸鰜?，王悅所倡導(dǎo)的理念取得了不錯的成效。因此具體到每一次銷售，王悅的做法是：“每當(dāng)?shù)陠T做銷售時，我都會在旁邊跟著，并適時融入到店員的銷售過程中，和他一起完成那次銷售，主要目的是讓店員在實(shí)踐中一點(diǎn)一點(diǎn)地理解?！?/p>

　　在做奢侈品銷售的時候，王悅接觸過各種類型的客戶，“每天都要面對各種各樣的人，簡直可以用魚龍混雜來形容”。這使王悅學(xué)會了通過客人的言談舉止，迅速準(zhǔn)確地把握客人的心理需求。在王悅看來，銷售就是在和客人聊天的過程中，弄清楚客人買東西的心理滿足點(diǎn)在哪里?！坝械娜讼矚g買價格很高的產(chǎn)品，例如高端奢侈品，這種行為背后多少存在一種‘虛榮心理’，適時地夸贊客人，會獲得很好的效果;有的人則喜歡買性價比很高的東西，如果見機(jī)提供一些實(shí)在點(diǎn)的建議則會更有幫助?！?/p>

　　前不久，王悅曾遇到過這樣一對夫妻客戶：當(dāng)時，男士正在試衣間試西裝，王悅從在試衣間外等待的女顧客口中得知，她的老公平常只喜歡待在家里，不愛出來買東西，更不喜歡試衣服?！耙?yàn)樗瞎X得自己發(fā)福了，穿什么都不好看”。后來王悅就順著這位女顧客的話題，聊起了男士如何保持身材以及怎樣減肥的話題，來回幾句話就和女顧客達(dá)成了共識。等男士試完衣服出來，女顧客立即說服他買下了那套西服。

　　對品牌了如指掌

　　在銷售淡季，王悅經(jīng)常鼓勵店員多了解曼斯·布萊頓的品牌背景和相關(guān)的產(chǎn)品知識。和一般的品牌不同，曼斯·布萊頓品牌背靠南山集團(tuán)，擁有頂級高端西服面料的產(chǎn)業(yè)鏈優(yōu)勢，是南山集團(tuán)力推的一個時尚商務(wù)休閑男裝品牌。

　　王悅對曼斯·布萊頓品牌可謂了如指掌，尤其是在面料優(yōu)勢方面更是如數(shù)家珍。關(guān)于每款產(chǎn)品所使用的面料紗支數(shù)、功能性，他都能在很短時間內(nèi)簡潔而準(zhǔn)確地傳達(dá)給顧客，這與他以前積累的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)有很大關(guān)系。因?yàn)槁埂げ既R頓是在深入研究杰尼亞在中國的成功經(jīng)驗(yàn)后推出了高級成衣定制服務(wù)，巧合的是，王悅恰好在杰尼亞工作過一年，期間，他認(rèn)真學(xué)習(xí)了杰尼亞在高級成衣定制方面的服務(wù)方法。王悅說，杰尼亞的高級定制需要店員掌握非常專業(yè)的面料知識，這樣才能在溝通過程中提供最周到的服務(wù)，“因?yàn)楦呒壎ㄖ谱铍y的不是量體裁衣，而是整個過程中的溝通”。因此，到曼斯·布萊頓之后，王悅有意識地鼓勵店員加強(qiáng)面料知識方面的學(xué)習(xí)。

　　在對服裝銷售工作的態(tài)度上，王悅可謂一絲不茍。在他身上很容易看到摩羯座男士對工作的狂熱激情，但他其實(shí)是雙魚座。為什么會讓人產(chǎn)生這樣的錯覺?王悅的回答是：“也許和我的角色有關(guān)吧，既然帶了團(tuán)隊(duì)，就要對這個團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)，對公司負(fù)責(zé)，作為店長必須得有一種敢于擔(dān)當(dāng)?shù)男膽B(tài)”。

　　近一年來，王悅的8人團(tuán)隊(duì)在世貿(mào)天階130多平米的店內(nèi)為公司創(chuàng)造了穩(wěn)定的銷售業(yè)績，打開了曼斯·布萊頓在北京的市場，也為曼斯·布萊頓在北京的下一步布局奠定了基礎(chǔ)。有人把曼斯·布萊頓所在的世貿(mào)天階商圈稱作“夢開始的地方”，這在王悅身上確實(shí)應(yīng)驗(yàn)了。