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東云BSATS共享平臺將行業(yè)內(nèi)的主流企業(yè)集中在一起,當對同一個號碼每天的呼叫次數(shù)達到5次時BSATS將會進行攔截.
其他企業(yè)再次呼叫時會被主動拒絕,通過降低“頻率”減少手機用戶被騷擾。
另外,針對一些對商業(yè)電話較敏感,且已經(jīng)對語音或短信業(yè)務(wù)進行過投訴過的號碼,東云BSATS通過業(yè)內(nèi)共享的方式進行了采集
將這部分號碼設(shè)定為黑名單數(shù)據(jù)庫.
呼叫中心在進行外呼時,與數(shù)據(jù)庫內(nèi)的號碼進行比對、攔截,從而避免敏感手機用戶再次收到商業(yè)電話。
在社會迅猛發(fā)展的態(tài)勢下,當代高職院校的學(xué)生正面臨著巨大的學(xué)業(yè)壓力、人際交往壓力、就業(yè)壓力、情感壓力等。多種心理矛盾和心理沖突融合在一起,給高職院校學(xué)生的心理承受力帶來很大的挑戰(zhàn),很容易擊碎高職院校中心靈脆弱學(xué)生的心靈,繼而引發(fā)一系列悲劇。鑒于此,在高職院校推行挫折教育顯得格外重要。本文分析了現(xiàn)階段高職院校學(xué)生出現(xiàn)心理健康問題的主要原因,然后說明了挫折教育和心理健康管理教育之間的關(guān)系,最后探究出高職院校學(xué)生挫折教育的有效心理管理對策。
家庭原因。家庭是一個人情感、性格、意志、價值觀、品德、思維習(xí)慣形成的重要因素,家人之間的相處方式、言談舉止等對于學(xué)生的心理健康十分重要。實際調(diào)查中可知,當學(xué)生進入高職院校就讀后,一部分家長會覺得自己的孩子在學(xué)習(xí)和讀書方面與自己的預(yù)期相差甚遠,以至于對孩子的未來抱有消極想法,生活中不愿意向親朋好友提及自己的孩子,認為孩子讓自己有失顏面。另一部分家長則過分溺愛學(xué)生,依舊將自己的子女當成長不大的孩子,對孩子寄予厚望,卻不知孩子會因此產(chǎn)生很大壓力,并感受到痛苦。他們對于自己只能考上高職院校也很失望,很多時候也會因為自己達不到父母的要求而焦慮、不自信。
社會原因。社會中所遇到的各種障礙和限制是高職學(xué)生產(chǎn)生心理問題的重要原因之一,其中涵蓋政治、經(jīng)濟、風俗等多方面的因素。例如,用人單位將高職學(xué)生置于最低門檻之外;盡管高職院校畢業(yè)生在校期間表現(xiàn)優(yōu)秀,并榮獲各大專業(yè)領(lǐng)域水準較高的獎項,在進入公司后也只能從最底層做起,且晉升難度大,平時難以得到領(lǐng)導(dǎo)重用的機會。在交朋處友方面,很多人會拒絕或是不太愿意與高職學(xué)生交心相處,認為高職學(xué)生的思想層面、思維能力、知識層面較低,不愿意與其合作相處?;谝陨戏N種,高職學(xué)生經(jīng)常會感覺到不公、孤獨、壓抑、消極。同時,在市場經(jīng)濟的劇烈變革之下,各種思想的沖擊、不同價值取向的影響等都讓高職學(xué)生選擇早早地進入社會,心理與生理發(fā)展的不平衡使得高職學(xué)生看上去成熟,其實心理不成熟,很容易因為日常小事就引發(fā)情緒和行為上的沖動。