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卡卡通訊有限公司是一家專業(yè)做電銷卡的通訊公司!十年行業(yè)經(jīng)驗為為您保駕護航!卡種品類多,歸屬地齊全。可以滿足不同客戶的各種
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公司擁有強大的網(wǎng)絡資源優(yōu)勢和品牌資源互補優(yōu)勢,不斷延展的市場布局和不斷拓寬的業(yè)務范圍令協(xié)澤商貿更具有無可比擬的優(yōu)越性。近
年來,卡卡在其主營產(chǎn)業(yè)電銷卡、通訊基礎及應用方面不斷刷新紀錄,曾創(chuàng)下了市場奇跡,成為真正的強者。
服裝行業(yè)領域,激烈的競爭加速了終端銷售升級,促銷打折,越來越早!如今剛進入7月,各大品牌已經(jīng)紛紛推出誘人的低價,尤其在周末,通過限時搶購來吸引zui大化客流。然而在平日人流量較少的周一到周五,眾多商家面對著三三兩兩稀少的客源,只能被動的等待下個周末的來臨!
服裝專業(yè)體驗式銷售模式,此時是zui佳的發(fā)揮時機!
由于筆者對消費者服裝消費行為較敏感,每次到終端都習慣性觀察一個店鋪銷售流失了哪些客源?是導購的哪些原因導致顧客流失的?怎么能夠爭取到更多的成交量?(我多觀察時裝、休閑、風格女裝、商務男裝等品牌)
有經(jīng)驗的導購能夠通過對顧客的舉止中看出顧客是否是真實的購買者,資深的導購也能夠看得出一個陌生顧客的價格接受程度,這些是針對顧客接待銷售的必備知識,否則如何針對性的把握顧客?但這些遠遠不夠,因為zui讓銷售人員把握不準的是顧客對服裝款式的喜好,一不留神推薦錯了款式、說錯服裝產(chǎn)品風格描述語言就攆走了客人?;蛘邲]有真實了解顧客的款式需求愛好,本來有很多款式顧客可以穿,卻沒有推薦互動,讓顧客認為這家店里的款式?jīng)]有感覺、沒有適合的而離開店鋪。類似現(xiàn)象比比皆是!!!
現(xiàn)在的服裝消費已經(jīng)大大區(qū)別于以前,消費者每次逛街看服裝也許并不是因為一定要買某件衣服,而是如果碰到有喜歡的就會買下,至于什么會喜歡可是要看當時的心情了;再者就是即便是有目的的選購一件服裝,對待款式的態(tài)度可是百般挑剔,要比自己原來的衣服有創(chuàng)新,還要綜合考量適合性,顧客自己都因為不好選擇而煩惱!!而面對這種現(xiàn)象,商家的打折促銷是可以增加顧客想要了解服裝款式的興趣的,但如果都打折,此時顧客關心的就仍然轉移到挑選款式上,如果挑選好了往往會問上一句“打幾折?才打7折?這么少,我再看看!”
以上所述的顧客消費現(xiàn)象,會占取每一個服裝店平均客流數(shù)量的70%以上!如此數(shù)量占比卻很少品牌商、代理商、經(jīng)銷商愿意努力改觀,每天分析數(shù)據(jù)的人只會關注哪些每天不到10%顧客成交量里所產(chǎn)生的數(shù)據(jù),什么這個占比、那個占比,而潛購顧客群70%的占比卻從來沒有被分析過、被關心過。銷售業(yè)績提升從何談起?也許你會反問每一個品牌都有定位,怎么可以做到滿足所有的群體?問得很好,我們說的是進入你門店的顧客群的70% ,這些進入你店鋪的客群是有一定共性的,你的店鋪形象已經(jīng)吸引到這些顧客,前面的營銷工作已經(jīng)成功了,后面銷售成交的工作通過努力哪怕只是多抓住了10%的客群,你的業(yè)績就增長了一倍,這難道不值得我們努力嗎?
我們如何抓住這些潛購客群變成成交客群呢?服裝專業(yè)體驗式銷售模式,是所有銷售模式中中zui有力的方法!
服裝專業(yè)體驗式銷售,簡單說來就是通過專業(yè)著裝顧問的知識,結合產(chǎn)品銷售互動流程來促進成交的過程。這種模式可以根據(jù)不同品牌、不同季節(jié)、不同品類進行系統(tǒng)的銷售模式培訓、管理,以達到增加成交量、增加業(yè)績的目的!這種銷售模式由于專業(yè)性強,很多經(jīng)營者不了解其運作方式、和對銷售人員的管理疏松,在服裝領域一直少有品牌掌握運用!