外呼專用上海電銷卡
今年上半年，遼寧省電信用戶申訴受理屬地化工作正式落地實(shí)施，申訴處理全面加速，為遼寧省行風(fēng)建設(shè)起到了重要推動(dòng)作用。
垃圾信息治理持續(xù)加強(qiáng)。按照工業(yè)和信息化部加強(qiáng)呼叫中心管理和騷擾電話專項(xiàng)整治有關(guān)要求，堅(jiān)持找差距、抓落實(shí)，切實(shí)落實(shí)各項(xiàng)治理工作舉措；加大“謝絕來(lái)電”服務(wù)宣傳推廣力度，推動(dòng)源頭治理，進(jìn)一步提升“謝絕來(lái)電”服務(wù)水平和影響力；提高騷擾電話鑒別能力，確保精準(zhǔn)打擊，強(qiáng)化違規(guī)短信端口的關(guān)停力度，切實(shí)解決發(fā)送垃圾短信問(wèn)題。
滿意度測(cè)評(píng)正式啟動(dòng)。為獲取更加全面的服務(wù)數(shù)據(jù)，遼寧管局與中國(guó)信息通信研究院共同開展電信用戶滿意度測(cè)評(píng)工作，目前相關(guān)測(cè)評(píng)工作已正式實(shí)施。
下一步，遼寧管局將深入貫徹落實(shí)工業(yè)和信息化部的決策部署，持續(xù)加強(qiáng)信息通信行業(yè)行風(fēng)建設(shè)暨糾風(fēng)工作，深化監(jiān)督管理、強(qiáng)化執(zhí)法問(wèn)責(zé)，推動(dòng)遼寧信息通信業(yè)服務(wù)水平再上新臺(tái)階。
