從當前的電銷行業(yè)形勢來看,外呼系統(tǒng)對解決電銷封號封卡的困境的確具有積極作用。如今,電銷企業(yè)一直面臨著被封卡的危機,對企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展產(chǎn)生了巨大影響。
電銷外呼系統(tǒng)的出現(xiàn)有效地改善了電銷企業(yè)開展公司業(yè)務(wù)困難的現(xiàn)狀,目前電銷外呼系統(tǒng)所具的功能是公司開展電銷業(yè)務(wù)所必需的。
電銷外呼系統(tǒng)的出現(xiàn)是為了解決電銷企業(yè)撥打電話數(shù)量過多封卡封號的問題,如果要問電銷外呼系統(tǒng)真的能解決電銷封號的問題嗎?當然,電銷外呼系統(tǒng)確實能解決電銷撥打電話高頻率的問題。電銷外呼系統(tǒng)可以說不能保證100%不封號,但是可以通過特殊線路處理,減少80%-95%的封號率,防封效果還是很好的,受到廣大電銷企業(yè)的青睞。
眾所周知,電銷封號機制由工業(yè)和信息化部發(fā)布,由運營商實施。這樣的話,能降低80%以上的封號率就已經(jīng)很高了。就防封層面而言,能真正發(fā)揮作用的是線路,線路好,防封效果好。
當前企業(yè)使用的線路主要有中號線和回撥線。
中號線,它是通話中號的調(diào)動來撥打給客戶的,可以實現(xiàn)將多個呼叫對象轉(zhuǎn)換一個呼叫對象。外部顯示是自己的號碼,可以回撥,還有完善的后臺客戶管理系統(tǒng)。
回電線,通過回電線給業(yè)務(wù)和客戶打電話,實現(xiàn)業(yè)務(wù)和客戶都是接電話模式。銷售員無呼叫記錄,全程接電話,外顯也是真實號碼,回撥、保存號碼無任何問題。