泉州電話銷售呼叫系統(tǒng)

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服務(wù)中心作為公司服務(wù)系統(tǒng)的重要組成部分，嚴(yán)格按公司所擁有標(biāo)準(zhǔn)化的工作流程和服務(wù)規(guī)范、嚴(yán)格的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和全面的服務(wù)監(jiān)督管理體系，采用統(tǒng)一的特服電話，實現(xiàn)統(tǒng)一的用戶服務(wù)界面、服務(wù)功能和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，樹立統(tǒng)一的客戶服務(wù)形象。

云平臺特點之一便是講究資源的虛擬化和白盒化，之二則是考慮服務(wù)的能力化及可自定義化，之三則是以實現(xiàn)業(yè)務(wù)部署的敏捷化及管理的扁平化。云平臺建設(shè)中也將注重數(shù)據(jù)采集、匯聚與管理能力，內(nèi)容生產(chǎn)能力，網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維支撐能力，傳輸分發(fā)能力，大數(shù)據(jù)分析能力，人工智能能力及運(yùn)營支撐能力。

運(yùn)維體系方面，則重點考慮向智能化的運(yùn)維演進(jìn)，建設(shè)運(yùn)行之后也需要不斷的調(diào)整優(yōu)化和完善，期間也會注意風(fēng)險防控。此外，為保證全媒體數(shù)據(jù)中心安全可靠運(yùn)行，可組建20至30人的專業(yè)運(yùn)維隊伍，以靈活設(shè)計巡值方案，進(jìn)而提高運(yùn)行保障能力。

據(jù)了解，電銷行業(yè)網(wǎng)絡(luò)的全媒體云數(shù)據(jù)中心建成后將成為西北電銷行業(yè)行業(yè)zui大的云數(shù)據(jù)中心之一，未來可支撐電銷行業(yè)網(wǎng)絡(luò)可預(yù)見所有業(yè)務(wù)的發(fā)展需要。