黑名單篩選防騷擾系統(tǒng)
意思就是剔除那些喜歡去工信部舉報(bào)投訴營銷電話的客戶
這樣可以大幅度降低用卡過程中被投訴的概率
(1)“張經(jīng)理,您考慮何時(shí)購買這種類型的產(chǎn)品呢?”
(2)“張經(jīng)理,您已經(jīng)考慮何時(shí)為這個(gè)項(xiàng)目選擇特定的供應(yīng)商了嗎?”
(3)“張經(jīng)理,您為這個(gè)項(xiàng)目選擇特定的供應(yīng)商有截至日期嗎?”
(4)“張經(jīng)理,這個(gè)決定延期兩個(gè)月了,是不是有些特別緊迫的問題需要考慮?”
(5)“張經(jīng)理,您希望何時(shí)從您選擇的供應(yīng)商那里得到建議(展示或示范)呢?”
(6)“張經(jīng)理,我們能為加快事情的進(jìn)展做些什么嗎?”
一旦確定了購買時(shí)間,交貨期就是要考慮的一個(gè)重要問題了。是因?yàn)榻回浧谝矔?huì)影響交易。為了了解客戶對(duì)交貨期方面的要求,銷售人員可以向客戶提出以下問題:
(1)“張經(jīng)理,您希望何時(shí)交貨?”
(2)“張經(jīng)理,您認(rèn)為可以接受的最短交貨期為多長時(shí)間?”
(3)“張經(jīng)理,您愿意在何時(shí)接受部分貨物,在何時(shí)接受全部貨物呢?”
(4)“張經(jīng)理,交貨期在您選擇供應(yīng)商過程中是考慮的一個(gè)重要因素嗎?”