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綜觀全球各個電信運營商的轉(zhuǎn)型計劃,盡管或多或少取得了一些成果,但是多數(shù)并不盡如人意。有的未能達(dá)到預(yù)期目標(biāo),有的已經(jīng)壓縮了計劃,有的已經(jīng)改變了重點和方向,如此等等。下面重點分析3個具有代表性的公司的轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略及其實施得失情況。
英國電信(BT)的21世紀(jì)網(wǎng)絡(luò)是2004年提出的轉(zhuǎn)型計劃,開始主要著力于網(wǎng)絡(luò)的轉(zhuǎn)型,特別是TDM語音網(wǎng)的快速退網(wǎng)和IP化進程,計劃5年投資100億英鎊,建成一個電信級質(zhì)量的端到端IP/MPLS網(wǎng)。2008年來逐漸將重點從急忙部署網(wǎng)絡(luò)和IT新系統(tǒng)轉(zhuǎn)向提供新業(yè)務(wù),主要是下一代以太網(wǎng)、批發(fā)寬帶、新的開放創(chuàng)新平臺和融合的寬帶及語音業(yè)務(wù)等。2009年上半年批發(fā)寬帶業(yè)務(wù)已經(jīng)超過1000萬家庭,21CN以太網(wǎng)已經(jīng)達(dá)到600個網(wǎng)絡(luò)節(jié)點。開放創(chuàng)新平臺方面,BT關(guān)閉了自己開發(fā)的軟件開發(fā)工具,改用了其收購的Ribbit公司的平臺,使第三方乃至其他運營商更加容易利用BT的網(wǎng)絡(luò)來提供業(yè)務(wù)。這一舉措反映了BT的業(yè)務(wù)開發(fā)戰(zhàn)略的轉(zhuǎn)變,即由自己為主逐漸轉(zhuǎn)向?qū)W⑻峁╅_放的開發(fā)平臺,讓全球各種公司都來幫助開發(fā)業(yè)務(wù)。21CN將轉(zhuǎn)向21Ser-vices,這一戰(zhàn)略思想的轉(zhuǎn)變帶有極其深刻的轉(zhuǎn)型新含義。
美國Verizon公司的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型也逐漸由開始注重網(wǎng)絡(luò)技術(shù)而轉(zhuǎn)向更清晰的定位,即由一個深深植根于電信的公司轉(zhuǎn)變?yōu)槿轿坏膴蕵泛屯ㄐ殴?。開始其重點在核心網(wǎng)和接入網(wǎng)的光纖化,試圖引入IMS控制并結(jié)合后臺IT系統(tǒng)的改造,提供一個跨各種接入網(wǎng)的公共業(yè)務(wù)傳遞環(huán)境。在后臺系統(tǒng)的改造方面,計劃在現(xiàn)有的各種系統(tǒng)之上建立一個協(xié)調(diào)層,包括業(yè)務(wù)捆綁、目錄、Web和移動為基礎(chǔ)的營業(yè)廳的管理工具等,再與IMS核心和業(yè)務(wù)引擎結(jié)合,共同建立一個網(wǎng)絡(luò)層與業(yè)務(wù)層分離的架構(gòu),以便靈活快速地提供新業(yè)務(wù)。在接入網(wǎng)的光纖化方面,其步伐是比較激進的,著名的FiOS計劃投資230億美元,到2010年實施光纖到駐地計劃。2008年已經(jīng)敷設(shè)1270萬FTTPHP,計劃2010年達(dá)到1800萬FTTPHP。其中上網(wǎng)用戶700萬,視頻用戶400萬,下行業(yè)務(wù)速率100Mb/s,上行業(yè)務(wù)速率15Mb/s,每年可以節(jié)約運維費10億美元。