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東云BSATS共享平臺將行業(yè)內(nèi)的主流企業(yè)集中在一起,當對同一個號碼每天的呼叫次數(shù)達到5次時BSATS將會進行攔截.
其他企業(yè)再次呼叫時會被主動拒絕,通過降低“頻率”減少手機用戶被騷擾。
另外,針對一些對商業(yè)電話較敏感,且已經(jīng)對語音或短信業(yè)務(wù)進行過投訴過的號碼,東云BSATS通過業(yè)內(nèi)共享的方式進行了采集
將這部分號碼設(shè)定為黑名單數(shù)據(jù)庫.
呼叫中心在進行外呼時,與數(shù)據(jù)庫內(nèi)的號碼進行比對、攔截,從而避免敏感手機用戶再次收到商業(yè)電話。
新東方模式。在新東方網(wǎng)絡(luò)下,對于民營教育市場來說,市場份額位于市場的前列,其股價也位于上升的趨勢。目前,新東方在推廣的過程中,主要采取的模式是充分利用線下的教育資源,將線上教育資源的份額帶動起來,以線下課程中為操作的流程,教師利用課堂上閑暇的時間為學(xué)生推課。教師在后臺上為學(xué)生上傳課程,并且群里面有指定的學(xué)員進行答疑。這種模式相對來說,有較高的轉(zhuǎn)化率。其實從實質(zhì)上來看,就是將線下課堂轉(zhuǎn)化為線上課堂,不是搭建平臺過程。這種課堂模式,雖然可以確保教學(xué)效果,但不利于未來的迅速發(fā)展。其實新東方線下課程的人員總和就是發(fā)展峰值。其次,從新東方教師角度上來看,有的教師還是知名的網(wǎng)紅,在微博上也非常火。運用了微博和微信和新東方官網(wǎng)上進行講課,按聽課的次數(shù)進行收費,但是沒有附加服務(wù)。這種模式相對來說,雖然教師和各大平臺都能獲得較高的利潤,但是也有著一定的缺點,如:教師對自己的社交媒體會花費大量時間去維護,并吸引粉絲能夠參與到自己的課程中,使自身粉絲轉(zhuǎn)化率獲得提高。這種情況,會減少教師的備課時間,在課程中,為了使學(xué)員的注意力都能夠集中在自己的課堂中,需要花一點時間來講段子,這直接會影響教學(xué)效果。除此之外,網(wǎng)絡(luò)平臺上有著外教一對一口語服務(wù)模式,在授課過程中,運用網(wǎng)絡(luò)可以進行通電話。外教可以對學(xué)員的錄音進行分析。這種模式與新東方模式有著相似之處,都有著優(yōu)質(zhì)服務(wù),但確保不了未來的發(fā)展方向。
YY模式。從YY娛樂平臺角度上來看,是中國最早興起的平臺,離不開網(wǎng)絡(luò)教育和成熟技術(shù)支持,與此同時,當納斯達克上市之后,國內(nèi)外的投資者也比較看好,從股價整體趨勢上來看,處于上升趨勢。由于YY的現(xiàn)金比較豐富,而且在技術(shù)方面力量也比較大,對于YY平臺來說,可以吸引大量的教師資源。而且學(xué)員在利用YY平臺還可以免費學(xué)完整節(jié)課,但是如果想要得到個性化服務(wù),那么要進行付費。與此同時,YY平臺還可以直播,有著打賞功能。相關(guān)學(xué)員可以購買禮物送給你的授課老師,當老師收到禮物之后可換成現(xiàn)金,再和YY分成。但YY目前存在的現(xiàn)狀是:在YY創(chuàng)立的前期主要的核心就是游戲通訊,在實際發(fā)展過程中,雖然引進了主播,但是主播的素質(zhì)相對來說比較低,從而也致使YY整體用戶群素質(zhì)也比較低。從某種程度上來看,將引流用戶增加到教育界面中也帶來了一定困難。而且,對于YY教育頻道頁面來說,也沒有優(yōu)化專門的教育內(nèi)容,新用戶在使用YY平臺學(xué)習(xí)過程中,也不能夠快速查找課程。