隨著電信管控趨嚴(yán)，無論是擦邊球的網(wǎng)貸，還是正常的客戶回訪，只要呼出量大，就面臨被封卡的風(fēng)險(xiǎn)。更嚴(yán)厲的是，用同一張身份證或者營業(yè)執(zhí)照辦下來的所有卡，都會(huì)被連牽連。下面讓小編和您一起閱讀這篇“電銷卡被封怎么辦？如何讓解決難題？”，希望可以幫助到大家。
一、導(dǎo)致電銷被封卡封線路的原因
運(yùn)營商對于號碼的管控，一般基于以下三點(diǎn)：
1、高頻呼出。運(yùn)營商的系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)檢測手機(jī)卡的呼出頻次，一旦在短時(shí)間內(nèi)高頻呼叫，就會(huì)被認(rèn)定為騷擾電話。
2、標(biāo)記不一致。運(yùn)營商的標(biāo)記與第三方并不一致。有些用戶安裝了標(biāo)記軟件，而運(yùn)營商本身也會(huì)有個(gè)標(biāo)記系統(tǒng)，一旦兩者不一致，很容易被封卡。
3、客戶投訴。用戶對電銷號碼進(jìn)行投訴，運(yùn)營商結(jié)合自身數(shù)據(jù)會(huì)得出封卡與否的結(jié)論。
4、要真正降低電銷封卡的風(fēng)險(xiǎn)，首先就要解決貸款中介企業(yè)不能正常打電話的根本問題。
二、如何破解貸款中介企業(yè)封卡封線路難題？
1、 呼叫中心
強(qiáng)大的通話控制能力，支持全網(wǎng)運(yùn)營商線路接入
2、多渠道客服
支持PC端、話機(jī)、移動(dòng)端App等 多渠道接入，客服可根據(jù)當(dāng)前情況進(jìn)行狀態(tài)調(diào)整，并且自動(dòng)保存每通電話錄音。
3、 營銷分析
多維度數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)報(bào)表，隨時(shí)掌 握通話數(shù)據(jù)。監(jiān)控實(shí)時(shí)了解通話情況與座席狀態(tài)，方便現(xiàn)場管理與調(diào)度。
4、 聯(lián)接能力
呼叫中心與CRM無縫對接，客戶 資料+通話記錄。支持在線播放、下載，以供管理者準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì)座席業(yè)務(wù)量，抽查話術(shù)規(guī)范，便于考核。
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