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營銷型呼叫中心系統(tǒng)功能：IVR自動語音導(dǎo)航：客戶撥打TC-IPCC電話營銷型呼叫中心，系統(tǒng)自動進(jìn)行語音應(yīng)，并播報(bào)相應(yīng)的歡迎詞和語音引導(dǎo)提示?？蛻舾鶕?jù)自己的需求進(jìn)行選擇，然后等待系統(tǒng)的轉(zhuǎn)接。ACD自動話務(wù)分配：客戶在線選擇自己需要的服務(wù)選項(xiàng)，系統(tǒng)便轉(zhuǎn)接該客戶的來電，并實(shí)行自動的話務(wù)分配，即TC-IPCC系統(tǒng)會按坐席員每天的話務(wù)量多少進(jìn)行轉(zhuǎn)接。若坐席員都在示忙，系統(tǒng)則自動播放音樂在線等待。對于下班無人應(yīng)時(shí)，系統(tǒng)可自動轉(zhuǎn)接語音信箱或某人的手機(jī)等。

在電話營銷的實(shí)踐過程中，都會或多或少的運(yùn)用一些計(jì)算機(jī)、通信等技術(shù)手段來支持營銷工作，做得好的實(shí)踐者必然會有一套個(gè)性化的非常適用自己業(yè)務(wù)運(yùn)行的電話營銷呼叫系統(tǒng)。因此，一套的電話營銷呼叫系統(tǒng)成為開展電話營銷的必要條件。

智能電話呼叫系統(tǒng)兼容性強(qiáng)。企業(yè)在搭建呼叫中心的時(shí)候，可能會需要集成不同的軟件或者應(yīng)用，而智能電話呼叫系統(tǒng)提供開放的接入端口，使得眾多的軟件和應(yīng)用能過被接入。

電話呼叫系統(tǒng)——是為企事業(yè)單位的產(chǎn)品或服務(wù)推廣提供智能運(yùn)營管理服務(wù)平臺!電話呼叫系統(tǒng)集成電話批量電話呼叫、電話錄音、IVR語音導(dǎo)航、自動分配、來電彈屏、客戶管理等功能為一體的電話營銷工具，為企業(yè)的精準(zhǔn)營銷提供更為科學(xué)、便捷、的解決方案。通過電話呼叫系統(tǒng)群呼潛在目標(biāo)用戶，可以實(shí)現(xiàn)電話接通后自動播報(bào)錄音、按任意鍵轉(zhuǎn)接人工座席。引導(dǎo)客戶溝通、篩選潛在客戶群、直接鎖定目標(biāo)客戶！以的開拓成本，找尋直接的意向用戶！
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