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伊犁呼叫系統(tǒng)廠家 匯港通科技

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匯港通自主研發(fā)基于大數據、云計算的產品。幫助中小企業(yè)提率,提升管理,優(yōu)化運維。移動crm通過大數據、云計算整合云通信,為企業(yè)提供整合“員工管理、客戶管理、電話營銷、AI機器人、微信營銷、進銷存管理、”等多種營銷管理手段。
電話營銷呼叫系統(tǒng)現在可以給客戶更多的選擇,用戶體驗直接決定企業(yè)發(fā)展的好壞,做好客戶服務已經成為企業(yè)生存的標配,所以,接下來各個企業(yè)對于電話呼叫中心系統(tǒng)的需求將呈現爆發(fā)式增長。

通過把電話和電腦連接起來,在電腦軟件上給客戶拔打電話,只需要找到客戶信息,輕輕一點即可接通電話,或直接利用軟件撥號。不需要在電話機上撥號,直接在軟件上撥打電話。還可以記錄電話錄音功能及可通過EXCEL表格導入進去。通過電話呼叫系統(tǒng)撥打電話,節(jié)約工作時間提高工作效率。

CRM管理:所有集中式管理,所有信息都保存在服務器內(通話信息、錄音、客戶信息等內容)??蛻舳穗娔X經授權后訪問,支持大量用戶并發(fā)訪問。系統(tǒng)支持的添加、編輯、、等操作。同時支持對已錄入資料的查詢和統(tǒng)計。
營銷型呼叫中心業(yè)務功能:來電彈屏功能:營銷型呼叫中心系統(tǒng)支持來電彈屏功能,即客戶來電時,坐席員在登陸后,該電腦屏幕上會彈出該客戶的相應資料的新窗口,對于次來電的客戶支持號碼彈出。坐席員可以對進行添加、編輯等操作。

另外,托管式呼叫中心系統(tǒng)的部署速度也非常快,在效率至上的今天,具有足夠的吸引力。
云呼叫中心因基于云架構,其系統(tǒng)容量調節(jié)非常方便,企業(yè)的呼叫中心可以根據地域特點、市場變化、經營淡旺季靈活調整自動語音線路及人工坐席的數量。而開放,呼叫中心系統(tǒng)可以與企業(yè)自身的業(yè)務系統(tǒng)進行無縫的集成,實時周期短、開發(fā)工作量小。
以數據化管理為基石,進行精細性分析。
打造一站式智能綜合營銷管理服務平臺。在“獲客-篩選-智能跟進-營銷管理(CRM)-企業(yè)文化建設”等方面為企業(yè)提供一站式解決方案。
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