電銷難題別擔(dān)心,電話機(jī)器人幫助您,近年來,很多企業(yè)會選擇高科技手段來進(jìn)行推廣獲客,其中一項(xiàng)比較常見的就是電話機(jī)器人的應(yīng)用。傳統(tǒng)的電話銷售模式有著成本高、效率低等行業(yè)痛點(diǎn),而電話機(jī)器人的出現(xiàn),無疑是給需要電話外呼業(yè)務(wù)的公司帶來了福音。
電話機(jī)器人的成本是大大低于人工的,首先,人工成本包括招聘成本、工資成本、保險福利成本、離職再招聘成本等。企業(yè)招聘培養(yǎng)一個電話銷售人員,前期需要投入大量成本和時間。招聘入職以后新員工不熟悉工作流程,還需要經(jīng)過一段時間的培訓(xùn),培訓(xùn)成本以及時間成本都是一筆支出。另一方面,好不容易培養(yǎng)出一個優(yōu)質(zhì)電話銷售員,結(jié)果可能會因?yàn)榉N種原因又離職了,于企業(yè)而言,這是急需解決的重要問又是一筆不小的損失。相比之下,電話機(jī)器人的費(fèi)用可以說是非常透明,企業(yè)只需支付機(jī)器人使用費(fèi)和花費(fèi)就可以擁有一個永遠(yuǎn)不離職的優(yōu)質(zhì)電話銷售員。
不僅如此,電話機(jī)器人的工作效率也非常高,傳統(tǒng)電話銷售人員一天工作8小時,最多也只能撥打300通電話左右,其中還包括一些無效電話。電銷機(jī)器人采用一鍵多線路并發(fā),每天連續(xù)工作8小時,可以撥打1000通電話左右。而且人的情緒容易受到外界環(huán)境影響,無法時刻保持熱情的態(tài)度,以充滿耐心的語調(diào)與電話客戶進(jìn)行交談,甚至由于情緒狀態(tài)不佳導(dǎo)致數(shù)據(jù)記錄錯誤或不完整,從而影響工作質(zhì)量。但電銷機(jī)器人不會出現(xiàn)這種情況,只要機(jī)器人不斷電,它可以一直保持激情滿滿的語調(diào),穩(wěn)定的情緒,統(tǒng)一的狀態(tài)永遠(yuǎn)標(biāo)準(zhǔn)化執(zhí)行工作下去。
人們常說,“科技改變未來”,人工智能的興起無疑可以說是一場全新的技術(shù)革命,電話機(jī)器人將在這場革命中給電話外呼行業(yè)帶來新的生機(jī)。