電話機(jī)器人適用于所有行業(yè)么?智能電話機(jī)器人顧名思義就是采用了人工智能技術(shù)的、具有打電話功能的機(jī)器人軟件。說(shuō)起人工智能，很多人會(huì)認(rèn)為是遙不可及的高科技，對(duì)其充滿了好感。但是加上電話，就讓智能電話機(jī)器人變得更接地氣了。
生活中我們經(jīng)常會(huì)接到來(lái)自商家的推銷電話，對(duì)于企業(yè)，尤其是以電話銷售為主要業(yè)務(wù)渠道的企業(yè)，電話機(jī)器人可以說(shuō)很大程度減輕了人工電話銷售的負(fù)擔(dān)。一個(gè)電話機(jī)器人，一天的電話撥打量比傳統(tǒng)電話銷售人員高出幾倍或十幾倍，先不說(shuō)成交數(shù)據(jù)如何，至少將成單機(jī)會(huì)大幅度提高了，并且不存在疲勞、發(fā)脾氣、吃飯睡覺等問(wèn)題。電話機(jī)器人的費(fèi)用也非常低廉，不需要工資，不需要五險(xiǎn)一金，也不必?fù)?dān)心由于員工離職帶來(lái)的額外費(fèi)用。
盡管如此，電話機(jī)器人并不是萬(wàn)能的，某些定制化服務(wù)行業(yè)或者很難用簡(jiǎn)單的語(yǔ)言解釋清楚的行業(yè)就不那么適用。而一些保險(xiǎn)、銀行、房地產(chǎn)等行業(yè)，簡(jiǎn)單交流即可說(shuō)明問(wèn)題，使用電話機(jī)器人可能會(huì)有較好的效果。因此，電話機(jī)器人的興起不代表它適合所有的行業(yè)，只是對(duì)于絕多數(shù)的行業(yè)來(lái)說(shuō)，電話機(jī)器人確實(shí)是一個(gè)很好的推廣營(yíng)銷手段。企業(yè)在選擇電話機(jī)器人時(shí)，也應(yīng)該根據(jù)自身實(shí)際情況，為客戶提供更專業(yè)更精準(zhǔn)的服務(wù)。
