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這個電話機

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這個電話機器人也太可以了吧,對著真人也敢這樣說話 或許大多數(shù)人對于電話機器人是什么并不了解,但是,你有沒有想過,平時接到的某一個電話也許并不是真人撥打并與你溝通的,它就是一個電話機器人!隨著人工智能和互聯(lián)網(wǎng)技術的發(fā)展,電話機器人越來越多地被企業(yè)所使用。不管是電話營銷,還是電話客服、電話回訪、電話催收,電話機器人都可以幫企業(yè)輕松實現(xiàn)。
就拿電話營銷來說,不論各行各業(yè),電話銷售都是必不可少的。企業(yè)業(yè)務的逐漸增多,讓電話營銷機器人系統(tǒng)因語音專業(yè)、精準篩選、節(jié)省人力物力、方便省事、精準識別等優(yōu)點被諸多的公司所使用。電話機器人可以自動撥打電話,并精準識別出客戶所說的話,用真人語音和客戶溝通對答,通話過程同步錄音記錄,通話結束后對目標客戶進行意向分類,讓后續(xù)人員只需跟進回訪,提升了整個公司的工作效率。
電話營銷機器人一天的工作量,是人工的4-5倍。 電話機器人的話術,經(jīng)專業(yè)的話術人員進行研究設計,錄音人員對話術進行錄制后才可上線,使得電話機器人通話時不僅話術專業(yè),而且情緒高漲、聲音不死板。 電話機器人通過將大量號碼中的無效號碼過濾,進而篩選出有意向的客戶,再交由客戶經(jīng)理跟進。 值得一提的,電話機器人相比人工不僅效果明顯,而且成本不高。使用一個電話機器人的成本僅僅是使用一個人工的二十分之一。

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