目前電話的業(yè)務(wù)導(dǎo)致封號(hào)的,碰見到的有,基本所有電話業(yè)務(wù)的都有的問題,封卡大多是經(jīng)過兩方面封卡的投訴封號(hào)。因?yàn)楹芏嗄吧?hào)碼,接到電話一方都有權(quán)利投訴,并且都是受理的,批量投訴的多了會(huì)導(dǎo)致封號(hào),所以如果有證據(jù)投訴也是會(huì)封卡封號(hào)的。這就需要使用外呼系統(tǒng),外呼系統(tǒng)可以很好的解決這一問題。外呼系統(tǒng)能讓企業(yè)擁有專屬的號(hào)碼。并且不用辦卡,不用實(shí)名。外呼系統(tǒng)可以使業(yè)務(wù)員在電腦上直接撥打。
電話號(hào)碼使企業(yè)獨(dú)享,專屬于公司自己外顯號(hào)碼。外呼系統(tǒng)的通話穩(wěn)定,音質(zhì)清晰的電話,溝通更加流暢。電銷系統(tǒng)沒有高頻封號(hào)和投訴封號(hào),標(biāo)記太多可以隨時(shí)更換號(hào)碼。電銷系統(tǒng)可以選擇號(hào)碼的歸屬地。外呼系統(tǒng)具有回呼電話的功能。變主叫為被叫,防止了高頻檢測(cè),外顯十一位真實(shí)號(hào)碼,可已進(jìn)行回?fù)堋?strong>呼叫中心系統(tǒng)還有很多功能。外呼系統(tǒng)可以自動(dòng)外呼,語音或者無語音轉(zhuǎn)接坐席
。
外呼系統(tǒng)可以在很大的程度上節(jié)省人工開支,增大工作效率,并且可以批量外呼,篩選意向客戶
。外呼系統(tǒng)可以使用撥號(hào)、來電彈屏、來電助手,電話轉(zhuǎn)接,一鍵撥號(hào)、通話記錄、坐席報(bào)表等強(qiáng)大功能
。外呼系統(tǒng)的外呼線路穩(wěn)定,不辦卡不封號(hào),并且通話的質(zhì)量穩(wěn)定。不會(huì)有封號(hào)封卡的問題,并且外呼號(hào)碼的歸屬地可以隨意,通話質(zhì)量十分穩(wěn)定。所以各電銷企業(yè)紛紛使用外呼系統(tǒng)來防止電話卡封卡的問題,外呼系統(tǒng)是把客戶電話號(hào)碼導(dǎo)入電腦,利用電腦自動(dòng)撥打出去,把空號(hào),關(guān)機(jī),無人接答聽等電話自動(dòng)過濾。