電銷外呼系統(tǒng)允許客戶以低成本訊速建立的呼叫中心。外呼系統(tǒng)滿足客戶的個(gè)性化需求。電銷外呼系統(tǒng)不只適用于金融行業(yè)，還涉及房地產(chǎn)行業(yè)、教育行業(yè)、電商行業(yè)，并取得了巨大成就。防封，一直是電銷企業(yè)選擇外呼系統(tǒng)的前提條件，沒有防封號(hào)，后面的其它功能也會(huì)相對(duì)意義不大。不過不管是電銷人員還是技術(shù)開發(fā)公司都為了解決封號(hào)問題，不少電銷人員將目光投在了電銷外呼系統(tǒng)上，也有人會(huì)疑問，電銷外呼系統(tǒng)有用嗎?電銷的作用是什么?使用了外呼系統(tǒng)就可以不會(huì)被封號(hào)了嗎?
從性質(zhì)上來看：外呼電銷系統(tǒng)是為了提高電話營(yíng)銷效率而推出的電話軟件，是將客戶人員的電話名單導(dǎo)入，然后通過手機(jī)app或電腦自動(dòng)撥打出去，把空號(hào)，關(guān)機(jī)，無人接答聽等電話自動(dòng)過濾，當(dāng)客戶接聽了電話，馬上轉(zhuǎn)接到坐席人員進(jìn)行實(shí)時(shí)通話，這樣能夠很訊速的提升電銷業(yè)務(wù)的工作效率。從功能上來看，呼叫中心系統(tǒng)可以來說是電銷公司所必備的：首先，電話記錄，它可以記錄與客戶對(duì)話，避免員工撥打私人電話。
同時(shí)進(jìn)行業(yè)務(wù)備忘、成功案例分享。其次，客戶分類，通過電話及時(shí)記錄客戶意向、客戶的信息方便了解客戶。然后，員工管理，管理者可以查看員工的工作情況以及工作進(jìn)度等等。電銷外呼系統(tǒng)不僅可以一鍵批量撥打電話，還可以自動(dòng)過濾掉異常來電，如空號(hào)、錯(cuò)號(hào)、漏號(hào)等。通話接通后，會(huì)自動(dòng)轉(zhuǎn)入手動(dòng)，提高了手動(dòng)撥號(hào)的效率。
