電銷系統(tǒng)的工藝還可以自動(dòng)統(tǒng)計(jì)每位員工每天的通話時(shí)長(zhǎng)、通話數(shù)量、接通率。十分適合團(tuán)隊(duì)管理困難的團(tuán)隊(duì)使用,你在選擇電銷外呼系統(tǒng)時(shí)很重要的還是功能性,其次便是穩(wěn)定性。電銷系統(tǒng)能高效率外呼,訊速篩選客戶線索。電銷系統(tǒng)批量導(dǎo)入號(hào)碼,自動(dòng)過濾空號(hào)、無應(yīng)答、關(guān)機(jī)等無效號(hào)碼,將撥通的客戶自動(dòng)分配給座席人員。既可節(jié)省時(shí)間、提高營(yíng)銷效率,又可增加成交機(jī)率。
外呼系統(tǒng)具有呼叫彈屏,能即時(shí)的了解客戶的信息。呼叫的客戶時(shí)候,彈出客戶的信息列表,支持在線編輯客戶的信息,再次呼叫客戶時(shí)自動(dòng)彈出客戶的信息及歷史溝通記錄,在非常短時(shí)間內(nèi)了解客戶。呼叫中心系統(tǒng)內(nèi)置CRM,降低客戶流失率。內(nèi)置CRM模塊,支持客戶的資料管理、客戶呼叫任務(wù)管理、客戶跟進(jìn)信息管理等功能,避免企業(yè)因人員流動(dòng)帶來的客戶關(guān)系中斷和客戶流失問題??蛻舾M(jìn)記錄:詳盡記錄客戶的溝通跟進(jìn)情況及聯(lián)系線索,將客戶的跟進(jìn)狀態(tài)隨時(shí)掌握。多維度監(jiān)管統(tǒng)計(jì),提升管理質(zhì)量和成果。
坐席狀態(tài)查看,可以幫助管理者實(shí)時(shí)的了解銷售人員的工作狀態(tài),如在線/離線、階段時(shí)間的工作量、外線占用情況、人工與自動(dòng)語(yǔ)音的工作負(fù)載等。電銷系統(tǒng)電話機(jī)器人,利用人工智能語(yǔ)音技術(shù)提升電銷拓客效能。從海量企業(yè)大數(shù)據(jù)中,利用人工智能語(yǔ)音技術(shù)外呼企業(yè)客戶畫像目標(biāo)客戶,篩選出高意向商機(jī),輸送給中心銷售轉(zhuǎn)化,提升銷售業(yè)績(jī)。導(dǎo)入大數(shù)據(jù)線索池,篩選海量客戶的數(shù)據(jù)。結(jié)合企業(yè)大數(shù)據(jù)搜客寶,覆蓋1億+企業(yè),上百維度篩選準(zhǔn)確拓客,每天節(jié)約2小時(shí),訊速挖掘銷售線索。