電銷系統(tǒng)機(jī)器人在傳統(tǒng)銷售方法中，準(zhǔn)確率和傳達(dá)效率都相對(duì)較高，一直都是很多銷售型企業(yè)的主要銷售方法。然而，伴隨著市場(chǎng)的發(fā)展，市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)也越來(lái)越激烈，同時(shí)，隨著老齡化的加劇，人力資源的成本日漸增長(zhǎng)，完全依靠人工進(jìn)行電銷背后的成本也越來(lái)越多，再一個(gè)就是人工的工作狀態(tài)，能力不穩(wěn)定，會(huì)導(dǎo)致客戶滿意度流失，人的精力有限，比較難保持較高的效率。
電銷行業(yè)，人力資源流動(dòng)頻繁，電銷人員來(lái)來(lái)去去，員工的流動(dòng)也會(huì)給公司帶來(lái)一定的損失，在這些情況下，企業(yè)也愈發(fā)意識(shí)到完全依靠傳統(tǒng)方式的漸漸被淘汰。這個(gè)時(shí)候企業(yè)漸漸將目光轉(zhuǎn)移到AI智能電銷機(jī)器人上。通過(guò)準(zhǔn)確語(yǔ)音識(shí)別平臺(tái)(ASR)，可以代替人工做一些客戶篩選的工作，可以自動(dòng)外呼、語(yǔ)音識(shí)別、語(yǔ)義理解、智能語(yǔ)音對(duì)話、分析客戶意向、記錄通話內(nèi)容等等。呼叫中心系統(tǒng)依據(jù)語(yǔ)音識(shí)別技術(shù)的優(yōu)勢(shì)，通過(guò)準(zhǔn)確的語(yǔ)音平臺(tái)，群呼潛在客戶群體，集篩選意向客戶、鎖定目標(biāo)客戶、準(zhǔn)確客戶分類三重營(yíng)銷于一體的優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)了電銷市場(chǎng)的營(yíng)銷，促進(jìn)企業(yè)業(yè)績(jī)不斷提高。
電銷系統(tǒng)機(jī)器人擁有比人工客服更高效率的話術(shù)學(xué)習(xí)能力，聲音更禮貌，更有親和力。語(yǔ)音識(shí)別技術(shù)加上穩(wěn)定外呼線路，確保機(jī)器人準(zhǔn)確識(shí)別和清晰回答客戶所提問(wèn)題。將客戶號(hào)碼錄入系統(tǒng)，一鍵群呼撥打客戶電話，過(guò)程由機(jī)器人自動(dòng)完成。詳盡的通話記錄，將語(yǔ)音溝通內(nèi)容進(jìn)行文字化處理，機(jī)器人自動(dòng)對(duì)客戶進(jìn)行分類化處理。每天可撥打3000多通電話，相當(dāng)于4-5個(gè)人的工作量，提高企業(yè)工作效率。
