應用外呼系統非常重要的就是穩(wěn)定性：價格越是便宜的廠家所開發(fā)的系統，通常情況下租賃的服務器都很差，經常性的會出現無法登陸或者掉線等情況。安全性：客戶的資料是所有企業(yè)的命脈，把寶貴的客戶的資料傳進購買的系統本身就具有一定的風險性，小廠商所開發(fā)的系統，很難保證客戶的數據的安全性甚至導致客戶的數據外泄的悲劇發(fā)生。高效外呼，快速篩選zhi客戶線索。外呼系統批dao量導入號碼，自動過濾空號、無應答、關機等無效號碼，將撥通的有效客戶自動分配給座席人員。
既可節(jié)省時間、提高營銷效率，又可增加成交機率，擴大市場份額。呼叫彈屏，電銷系統即時了解客戶的信息呼叫客戶時，彈出客戶的信息列表，支持在線編輯客戶的信息，再次呼叫客戶時自動彈出客戶的信息及歷史溝通記錄，在短時間內了解客戶。內置CRM，降低客戶流失率。內置CRM模塊：呼叫中心系統支持客戶的資料管理、客戶呼叫任務管理、客戶跟進信息管理等功能，避免企業(yè)因人員流動帶來的客戶關系中斷和客戶流失問題。
客戶跟進記錄：詳盡記錄客戶的溝通跟進情況及聯系線索，將客戶的跟進狀態(tài)隨時掌握。多維度監(jiān)管統計，提升管理質量和成果。坐席監(jiān)控：可以幫助管理者實時的了解銷售人員的工作狀態(tài)，如在線/離線、階段時間的工作量、外線占用情況、人工與自動語音的工作負載等。外呼系統沒有什么排名不排名的。因為系統功能都差不多的，主要看線路。線路豐富技術成熟，穩(wěn)定，才能保障呼出。系統的功能都很完善，一般自動撥號，客戶備注，員工時長統計，數量統計，錄音等都會有。
