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廣東好用的電銷系統(tǒng)

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隨著電話接聽率的下降和人力成本的提高,靠人力電話篩客難以為繼,傳統(tǒng)的公式化銷售效果越來越差。營銷方法過時,還在用實名打電話?這樣獲客會越來越難。移動互聯(lián)網(wǎng)不斷深入生活,營銷環(huán)境發(fā)生變化,客戶溝通工具越來越多樣化,所以銷售必須跟上客戶習(xí)慣的變化。利用電銷系統(tǒng),分散各處的客戶的資料可統(tǒng)一導(dǎo)客戶庫,并且對客戶意向分類,借助智能管理系統(tǒng)構(gòu)建詳細的客戶的資料與畫像包括溝通記錄、客戶階段、來源、分組、標簽等,實現(xiàn)客戶統(tǒng)一與精細化管理運營。

外呼系統(tǒng)可以隨時在后臺查看員工的工作數(shù)據(jù),員工勤奮度一目了然,客戶數(shù)量、訂單管理實時報表呈現(xiàn)公司業(yè)績隨時掌握。電話營銷是在傳統(tǒng)的紙媒、電視臺、戶外媒體、開發(fā)商主辦活動中,回報率果更佳的方式,特別是在房產(chǎn)行業(yè)中,電話營銷呼叫中心系統(tǒng)的回報率已遠高于其他營銷形式?!皩τ跐撛诘摹⒂幸庀虻目蛻?。

電話營銷能跟他們做更深入的互動和溝通,媒體上宣傳,頂多讓客戶知道這個樓盤,但直接電話溝通,可以根據(jù)客戶需求,包裝、并且更詳盡地推銷項目?!币环慨a(chǎn)商負責(zé)人介紹道。高回報率讓電話營銷在房產(chǎn)行業(yè)的需求快速上升,隨之而來的也是不斷攀升的外呼服務(wù)成本以及電話銷售壓力。人力成本、培訓(xùn)成本、管理成本都成了“攔路虎”。電話營銷作為一門溝通藝術(shù),電銷人員的溝通語氣、提問順序、業(yè)務(wù)能力往往影響著成單,需要各式各樣的培訓(xùn)。

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