通過使用電銷機(jī)器人可以解決銷售行業(yè)中的多種問題,還可以緩解手工工作的壓力,對(duì)于企業(yè)營銷成本得到合理控制,大眾客戶與企業(yè)之間的聯(lián)系更加緊密,客戶對(duì)企業(yè)的忠誠度得到提高,這對(duì)于任何一個(gè)銷售產(chǎn)品和服務(wù)的企業(yè)來說,都可以發(fā)揮很好的優(yōu)勢(shì)。電銷機(jī)器人沒有情緒所以他不會(huì)同人類一樣受到環(huán)境影響而情緒高漲或情緒失落。
電銷機(jī)器人能時(shí)刻保持熱情對(duì)待每一通電話,自動(dòng)撥號(hào)、自動(dòng)記錄、自動(dòng)應(yīng)答、自動(dòng)分類,可以把所有初篩中的所有工序自動(dòng)完成,節(jié)省時(shí)間的同時(shí)也能保證每一通電話的通話質(zhì)量。如此一來不但撥打速度從200通左右能提升到800-1000通,提高了篩選效率,呼叫中心系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)電話更是幫助企業(yè)能以很快的速度找到意向客戶,提升簽單率和業(yè)績(jī)。
智能電銷機(jī)器人采用的是專業(yè)的呼叫中心以及CRM客情管理系統(tǒng)進(jìn)行無縫對(duì)接,可以24小時(shí)無間斷的工作,效率是手工的100倍;電銷機(jī)器人的回復(fù)速度可達(dá)400m/s;平均響應(yīng)時(shí)間為800m/s,可以自動(dòng)撥打自動(dòng)應(yīng)答,省時(shí)省事又省力,相比人工效率提高10倍以上。電銷機(jī)器人具有營銷性,雖然機(jī)器不會(huì)自己思考,但是機(jī)器有一個(gè)好處就是他可以根據(jù)設(shè)計(jì)的參數(shù)來生成不同的維度營銷數(shù)據(jù)。這些數(shù)據(jù)能夠有效的幫助業(yè)務(wù)員做后續(xù)的跟隨和客戶維護(hù)。