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上海企蜂通信

從原來的寧波企蜂通信到現(xiàn)在的浙江企蜂信息技術(shù)有限公司，企蜂專注提升企業(yè)銷售、服務(wù)、人事能力，通過立體一站式的高效解決方案，為中小企業(yè)信息化轉(zhuǎn)型助力。懷揣著匠心精神，做每個人用得起的系統(tǒng)與產(chǎn)品，也是企蜂一直以來的堅守。

強調(diào)系統(tǒng)和人的連接

此次新冠疫情下，線上辦公漸成趨勢，企業(yè)對各類數(shù)字化管理工具的接受度也越來越高。36氪近期接觸到一家中小企業(yè)信息化服務(wù)商「浙江企蜂信息技術(shù)有限公司」，其主要業(yè)務(wù)即為客戶提供各類辦公及營銷服務(wù)SaaS工具。

浙江企蜂信息技術(shù)有限公司是一家專門為企業(yè)的營銷和服務(wù)提供整體解決方案的服務(wù)商。目前主要面向中小企業(yè)提供廣告、信息引流、售前咨詢、營銷CRM、商城、直播、售后服務(wù)管理、人事管理等多種SAAS產(chǎn)品，服務(wù)了金融、教育、電子商務(wù)、廣告媒體、企業(yè)服務(wù)等十幾大行業(yè)。公司總部位于杭州，并在國內(nèi)上海、湖南等多地設(shè)立了分支機構(gòu)。目前，公司已有數(shù)萬家企業(yè)客戶，年收入近億元。

公司在企服領(lǐng)域已經(jīng)有十幾年的歷史，最開始主要產(chǎn)品是兼容通信功能的營銷CRM，后來以營銷服務(wù)為核心，圍繞企業(yè)的日常經(jīng)營和內(nèi)部管理拓展了包括服務(wù)、人事、品牌宣傳、推廣引流等在內(nèi)的SaaS工具。截至目前，企蜂信息運用自主研發(fā)的軟硬件，打造了云平臺+云通信+智能硬件的服務(wù)模式，并針對金融、電商、房產(chǎn)、教育、服務(wù)等眾多行業(yè)提供細分產(chǎn)品與智能可視化管理解決方案。隨著產(chǎn)品線的擴充，其服務(wù)的范圍也從銷售團隊延伸到客服、市場、人事等全部門。具體產(chǎn)品包括：

1、慧營銷
基于SAAS+PAAS模式研發(fā)的營銷服務(wù)平臺，為企業(yè)提供客戶引流-目標計劃-客戶開發(fā)-智能跟進-客戶管理-銷售管理-團隊建設(shè)-客戶運維等一站式企業(yè)營銷服務(wù)，包括PC和App版本。

遇仁招聘
主要服務(wù)于企業(yè)的智能化招聘管理系統(tǒng)。針對招聘過程中的管理、成本和效率層面，開發(fā)了簡歷管理、數(shù)據(jù)驅(qū)動面試、入職管理以及數(shù)據(jù)分析在內(nèi)的多項招聘功能。

3、慧云名片
慧云名片作為社交化獲客系統(tǒng)，基于微信的推廣及引流，可以實時關(guān)注客戶的瀏覽軌跡，從而判別客戶的重點關(guān)注點，做出銷售調(diào)整，可在沒有任何溝通工具的情況下，在慧云名片端發(fā)起聊天交流，更加快速觸達客戶。同時，與企蜂商城結(jié)合，可實現(xiàn)在線上直接購買，省去線下交易環(huán)節(jié)。

4、企蜂傳媒
全面、高效的媒體推廣平臺，通過大數(shù)據(jù)智能匹配資源，多維度篩選標簽來精準投放，并能根據(jù)企業(yè)品牌特性自由選擇投放渠道，增加曝光。據(jù)公司營銷副總裁孫齊嬋介紹，企蜂傳媒能幫客戶節(jié)約50%的推廣費用。

5、企蜂商城
企蜂商城作為移動社交微商城，可以為企業(yè)客戶搭建內(nèi)部培訓、營銷的直播平臺，構(gòu)建個性化移動商城。除此之外，企蜂還未來還將上線全場景智能服務(wù)系統(tǒng)慧服務(wù)、場景化營銷培訓交流平臺繪新直播等應(yīng)用。

懷揣匠心精神，做每個人用得起的產(chǎn)品及系統(tǒng)

公司今年正式推出了企蜂云平臺，以專業(yè)應(yīng)用云為方向，在核心產(chǎn)品慧營銷基礎(chǔ)上，拓展了服務(wù)、招聘管理、推廣引流等產(chǎn)品功能。云端部署下，通過提供一站式服務(wù)，幫客戶打通各個部門的數(shù)字化應(yīng)用，從而實現(xiàn)業(yè)務(wù)協(xié)同。也就是說，每個崗位由一個應(yīng)用負責，這樣崗位的數(shù)據(jù)信息流是完整通暢的；不同崗位之間對接、開放信息流，打通上下游并滿足客戶的個性化需求。

針對中小企業(yè)的企業(yè)服務(wù)，首先，企蜂一直聚焦行業(yè)需求，堅持匠心精神，希望產(chǎn)品能做到極致，切實解決企業(yè)難題；其次，企蜂的理念是要做所有中小企業(yè)用得起的產(chǎn)品和系統(tǒng)，所以產(chǎn)品的定價都是大多數(shù)企業(yè)能承受的。公司的慧營銷產(chǎn)品復購率之前一直能保持在90%左右，今年由于受疫情影響，企業(yè)的復工復產(chǎn)受到較大影響，預(yù)計復購率會在70%-80%。除了常規(guī)的市場推廣方式，公司每個月約有三成銷售額來自轉(zhuǎn)介紹。
孫齊嬋表示，下游企業(yè)客戶希望通過專業(yè)的數(shù)字化系統(tǒng)來提升營銷服務(wù)管理，今年3月份公司的營業(yè)額同比增長達80%。公司新一輪融資正在進行中。

企蜂云針對不同業(yè)務(wù)需求的SAAS產(chǎn)品，構(gòu)建多場景的企業(yè)數(shù)智化?；蹱I銷作為賦能中小企業(yè)的一站式綜合營銷服務(wù)平臺，對客戶引流、輕松獲客、高效管理、溝通便捷、品牌推廣、客戶跟進、業(yè)績考核、數(shù)據(jù)安全等方面發(fā)揮重要作用。

外呼系統(tǒng)

標簽：巴彥淖爾蕪湖北京成都宜昌嘉興阿拉善盟和田

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