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如何去選擇

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對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),銷(xiāo)售是其企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)的核心環(huán)節(jié),所以銷(xiāo)售的業(yè)績(jī)決定了企業(yè)利用信息化手段提升銷(xiāo)售活動(dòng)的效率,實(shí)現(xiàn)目標(biāo)定位的準(zhǔn)確性和合理性,優(yōu)化銷(xiāo)售人員的管理成為企業(yè)經(jīng)營(yíng)者優(yōu)先考慮的問(wèn)題。同時(shí),銷(xiāo)售活動(dòng)涉及到眾多的銷(xiāo)售人員的行為管理,客戶信息管理,訂單、合同的生成和管理等需求,使用CRM能夠通過(guò)對(duì)數(shù)據(jù)收集和分析,大幅度提升效率。

如何選擇?

1、CRM能否和企業(yè)內(nèi)的其他系統(tǒng)對(duì)接
CRM是一個(gè)幫助您提高效率、簡(jiǎn)化業(yè)務(wù)的系統(tǒng)。因此,要確保選擇的CRM與企業(yè)正在使用的其他系統(tǒng)可以集成。CRM應(yīng)該與會(huì)計(jì)軟件、人力資源軟件、企業(yè)網(wǎng)站、獲客web表單、計(jì)費(fèi)和電子商務(wù)平臺(tái),甚至其他營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)無(wú)縫集成,另外,要確保CRM是否允許導(dǎo)入和導(dǎo)出數(shù)據(jù)。

2、在購(gòu)買(mǎi)時(shí)進(jìn)行試用和測(cè)試
熟悉CRM的功能,測(cè)試它的特性,并證明它是否可以與公司其他軟件系統(tǒng)集成。正確地運(yùn)用了CRM,那么它在提高整個(gè)公司的效率和流程方面也會(huì)非常有用。

給企業(yè)帶來(lái)以下優(yōu)勢(shì):

實(shí)現(xiàn)客戶全生命周期移動(dòng)化、數(shù)字化管理:從獲客管理、客戶跟進(jìn)、商機(jī)管理、成交訂單、回款管理到企業(yè)定制、實(shí)施交付與售后服務(wù),為企業(yè)提供銷(xiāo)售管理、營(yíng)銷(xiāo)管理以及服務(wù)管理為一體的移動(dòng)化客戶全生命周期管理。

連接企業(yè)內(nèi)部:連接企業(yè)全員,打破銷(xiāo)售、市場(chǎng)、產(chǎn)品、服務(wù)、財(cái)務(wù)等組織界限,利用工作專屬實(shí)時(shí)溝通工具,讓業(yè)務(wù)溝通更便捷,并支持對(duì)個(gè)性化定制審批流程的實(shí)時(shí)移動(dòng)審批,提升業(yè)務(wù)效率,以客戶為中心進(jìn)行協(xié)作式銷(xiāo)售。

外部業(yè)務(wù)互聯(lián):是針對(duì)上下游伙伴,讓企業(yè)形成內(nèi)部協(xié)作,信息傳達(dá)高效安全,實(shí)現(xiàn)核心業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)直達(dá)上游。用企蜂云可以無(wú)縫接入并實(shí)現(xiàn)各類(lèi)的協(xié)同業(yè)務(wù)管理應(yīng)用,連接人與業(yè)務(wù),提供營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)、智能辦公、業(yè)務(wù)協(xié)同、企業(yè)招聘、品牌宣傳、推廣引流六大功能服務(wù),覆蓋售前、售中和售后服務(wù)的銷(xiāo)售全過(guò)程管理,將運(yùn)營(yíng)、客服、銷(xiāo)售等各部門(mén)數(shù)據(jù)及信息實(shí)現(xiàn)共享。企蜂云通過(guò)各部門(mén)的協(xié)同銷(xiāo)售模式,提供工作效率。







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