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上海CRM客戶關(guān)系管理軟件

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隨著今年8月末工信部文件的又一次下發(fā),電話營銷受到的限制使企業(yè)在拓客的路上更加舉步維艱,過量的電話撥打本身也會使客戶感到不適,無法達(dá)到好的效果,所以借助其他營銷拓客方式分擔(dān)電話銷售的壓力,就成了企業(yè)下一步要思考的問題。

微信是目前國內(nèi)最大的移動(dòng)應(yīng)用軟件,使用者最多的社交通訊軟件。無論媒體、商家、個(gè)體,無論品牌大小,都可以在微信平臺上開展?fàn)I銷手段。微信營銷基于微信十億用戶流量池,經(jīng)過裂變傳播可以很好地實(shí)現(xiàn)拓客效果。但微信作為當(dāng)下最常用的社交網(wǎng)絡(luò)溝通工具,銷售后期維護(hù)和轉(zhuǎn)化都在移動(dòng)端進(jìn)行,管理層對微信端口的數(shù)據(jù)無法掌握和了解,客戶也很難進(jìn)行管理,一旦銷售離職客戶也會隨之流失。

CRM客戶關(guān)系管理軟件與企蜂獨(dú)家研發(fā)的T5配合工作,銷售在淘客戶頁面和跟進(jìn)頁面可直接發(fā)起微信聊天并一鍵添加好友。每個(gè)銷售都有專屬的智能屏,在和客戶交流過程中,即可實(shí)時(shí)發(fā)送資料給客戶,增加客戶滿意度,也可同時(shí)把接收到的資料實(shí)時(shí)轉(zhuǎn)發(fā)或者拖到電腦桌面保存。

相比于市面上的微信營銷,企蜂微信營銷的優(yōu)勢:

區(qū)別于市面上的微信營銷,企蜂的微信營銷在基于原有的微信營銷模式下,獨(dú)家推出以硬件T5做支撐的新微信營銷模式,大大降低了成本的輸出,并簡化了微信營銷的操作步驟,傻瓜式地操作讓我們更容易上手操作,并增強(qiáng)了交互性與關(guān)聯(lián)性,讓線上線下的溝通,微信端管理與CRM庫管理更加無縫連接,形成數(shù)據(jù)互通。

1. 降低成本
市面上的微信營銷大多采用購買工作手機(jī)的形式來管理微信客戶,每一部手機(jī)的成本都會比T5貴上很多,按照公司所需人數(shù)購買,成本也隨之成倍增加。并且手機(jī)損壞遺失,手機(jī)內(nèi)的內(nèi)容就此缺失,關(guān)聯(lián)性比較弱。企蜂微信端口與CRM庫融合,CRM客戶關(guān)系管理軟件中與客戶微信溝通,所有聊天內(nèi)容自動(dòng)保存。

2. 電話錄音
業(yè)內(nèi)獨(dú)有的微信電話錄音可像電話錄音一樣,實(shí)時(shí)存儲,管理層可實(shí)時(shí)聽取銷售微信電話錄音,來分析銷售的銷售能力加以指導(dǎo),亦可通過錄音來判斷溝通的有效性;電話時(shí)長不再為主流考核方式,微信電話時(shí)長歸納到銷售的績效報(bào)表中,考核更加全面化,多維度分析及考核銷售的工作效率及工作量安排。并且通過錄音,銷售可以了解之前的溝通內(nèi)容,從而做出跟進(jìn)方案調(diào)整。

3. 數(shù)據(jù)安全
后期微信以工作號的形式代替?zhèn)€人號,銷售離職,不用再擔(dān)心資源會輕易被帶走,工作號直接交接給下一個(gè)跟進(jìn)的銷售人員,無縫對接交流溝通。微信的統(tǒng)一管理,管理層可防止銷售私下交易,微信端口的交易過程,包括是否私下發(fā)紅包,收賄賂,返點(diǎn)回扣等行為實(shí)時(shí)可監(jiān)控。

企蜂云針對不同業(yè)務(wù)需求的SAAS產(chǎn)品,構(gòu)建多場景的企業(yè)數(shù)智化。慧營銷作為賦能中小企業(yè)的一站式綜合營銷服務(wù)平臺,對客戶引流、輕松獲客、高效管理、溝通便捷、品牌推廣、客戶跟進(jìn)、業(yè)績考核、數(shù)據(jù)安全等方面發(fā)揮重要作用。


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