熱門標簽:前后語音外呼管理系統(tǒng)的開發(fā)
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有許多公司在向我們咨詢產品前說到工作常常遇到的問題都會提到,銷售手動一個一個的撥號效率低,而且容易出錯。號碼撥過去再是一個空號、錯號那就更難受了。為了解決這個問題,慧營銷CRM管理系統(tǒng),開發(fā)了自動語音模塊,大大提高了員工的工作效率。
1. 號碼篩選:可實現(xiàn)一鍵篩查出停機,空號和沉默號碼;銷售人員和管理員都可操作實現(xiàn);一鍵實現(xiàn)把無用號碼拎出來,避免我們在開發(fā)客戶中做無用功。
2. 一鍵撥號,自動連撥:一鍵撥號快速聯(lián)系客戶,客戶來電立即彈屏提醒;開啟自動連撥,系統(tǒng)自動撥打下一個電話。不僅效率更高,同時工作更專注,客戶聯(lián)系量是傳統(tǒng)撥打方式的兩倍。
除此之外針對客戶封號,我們系統(tǒng)可以做這些事情,幫助客戶規(guī)避封號:
1、4G盒子雙卡,自動切換。
2、30分鐘內20通,呼入一通電話保護。
3、同一號碼,我們3分鐘內不能呼出2次。
4、同一號碼,一天內只能呼出5次。
5、閑時呼入保護,根據(jù)運營商的呼出呼入比率,在空閑時補充呼入通次。
6、可以直接限制,一個卡2分鐘內(可自定義)只能呼出一次。
這種自動語音功能還可以起到一定的宣傳作用,比較常見的一點是店鋪商家會把一些新品的鏈接和推薦的話術設置在系統(tǒng)中,在客戶購買了店鋪的其它商品后,進行推送。除了電子商務外,我們普通的電話銷售也有同樣的煩惱,人工效率慢,工作量巨大,而慧營銷的自動語音系統(tǒng)可以根據(jù)海量資源庫幫助業(yè)務員篩選更加精準的客戶數(shù)據(jù),排除空號、停機和無意向客戶。根據(jù)撥打數(shù)據(jù)、通話時長、通話狀態(tài)自動判斷客戶意向后劃入資源庫,并且進行清晰明確的分類標注,更加方便業(yè)務人員后續(xù)跟進。
企蜂云針對不同業(yè)務需求的SAAS產品,構建多場景的企業(yè)數(shù)智化?;蹱I銷作為賦能中小企業(yè)的一站式綜合營銷服務平臺,對客戶引流、輕松獲客、高效管理、溝通便捷、品牌推廣、客戶跟進、業(yè)績考核、數(shù)據(jù)安全等方面發(fā)揮重要作用。
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