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當前隨著大數(shù)據(jù)時代的到來和大數(shù)據(jù)等一系列技術(shù)的落地，用戶對于商業(yè)智能軟件的需求變得越來越大，僅2019年上半年的中國市場當中，商業(yè)智能軟件的市場規(guī)模就高達2.1億美元，同比增長了24.6%，并且未來5年這一細分市場領(lǐng)域還將會保持32%的年復(fù)合增長率，在如此高速增長的趨勢推動下，商業(yè)智能軟件廠商或許已經(jīng)迎來了發(fā)展的高峰期。

一、企蜂幫助銷售人員篩選有效客戶

已經(jīng)使用過CRM平臺管理的人員想必都清楚，在CRM平臺管理中，它會自動的將客戶劃分為公海中的客戶和私海中的客戶兩類資料。其中公海中的客戶是屬于公司內(nèi)部的，能夠為所有的銷售人員進行溝通跟進的資源，而私?？蛻魟t是屬于銷售人員自己的資源。這兩種客戶資源是可以根據(jù)業(yè)務(wù)員自身的條件進行公海資源和私海資源的篩選的，他既可以將公海中的意向用戶留在自己的私海資源當中，也可以將私海中意向不強的客戶放入到公海當中，讓其他業(yè)務(wù)員進行篩選。

二、企蜂分析客戶，即為客戶畫像

在沒有安裝試用CRM平臺管理之間，業(yè)務(wù)員想要了解更多的客戶信息需要，或者對客戶有深刻的印象則需要依靠自己的記憶力來刻畫客戶的形象以及信息，稍有不慎的記憶錯誤很可能會導(dǎo)致后期業(yè)務(wù)的提交。CRM平臺管理的應(yīng)用則很好的幫助銷售人員記錄客戶的信息以及跟進，大大的減少了記憶錯誤狀況的發(fā)生，讓業(yè)務(wù)人員和客戶有更多的時間和經(jīng)歷去跟進銷售，促進訂單的達成。

三、企蜂發(fā)現(xiàn)新的用戶

業(yè)務(wù)員利用CRM平臺管理可以通過篩選客戶，通過對成交客戶的價值分析獲悉到新的有價值客戶，并根據(jù)分析結(jié)果調(diào)整銷售策劃，從而實現(xiàn)客戶關(guān)系的開發(fā)與維護，并且實現(xiàn)最終的雙贏。

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