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銷售永遠(yuǎn)欠缺的是客戶資源，如果沒有途徑來獲取客戶資源，那將無法完成銷售任務(wù)，而CRM客戶管理系統(tǒng)留存了之前該企業(yè)的所有客戶信息以及可能成為客戶的信息，這樣可以更好的幫助銷售獲取資源，完成績效目標(biāo)。隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，移動(dòng)端的社區(qū)平臺(tái)也迅速崛起，為人民生活提供方便快捷的服務(wù)！現(xiàn)在大多數(shù)社區(qū)平臺(tái)app是生活類的一站式平臺(tái)，也有融入電商團(tuán)購、社交模式、生活資訊、智慧社區(qū)等模式的。而企業(yè)應(yīng)用云平臺(tái)，也是一樣的概念。

企蜂云覆蓋售前、售中和售后服務(wù)的銷售全過程管理，將運(yùn)營、客服、市場、銷售等各部門數(shù)據(jù)及信息實(shí)現(xiàn)共享，業(yè)務(wù)互通，成為內(nèi)部信息的連接渠道，實(shí)現(xiàn)不同業(yè)務(wù)下的協(xié)同辦公。

客戶裂變推薦：根據(jù)每個(gè)銷售日常轉(zhuǎn)發(fā)的引流內(nèi)容、客戶訪問情況、客戶成交情況，分析每個(gè)銷售裂變后的客戶群特點(diǎn)，同時(shí)結(jié)合整個(gè)平臺(tái)的裂變熱點(diǎn)，智能推薦銷售轉(zhuǎn)發(fā)的內(nèi)容。

智能分配銷售：根據(jù)銷售日常成交及失敗所對(duì)應(yīng)的客戶特點(diǎn)，并結(jié)合地區(qū)、工作量、裂變關(guān)系自動(dòng)分配客戶資源。

比如在某個(gè)系統(tǒng)內(nèi)發(fā)工單后，能在全渠道進(jìn)行智能預(yù)判，實(shí)時(shí)提醒，隨時(shí)獲取工單進(jìn)度反饋，大大減少了客戶的等待時(shí)間。其他待辦事宜、電子合同等事項(xiàng)也能實(shí)現(xiàn)協(xié)同辦公，重塑業(yè)務(wù)格局，企業(yè)內(nèi)部前端、后端以及外部客戶、合作伙伴都能很好連接起來。

在企蜂云發(fā)布的背后，支撐的是公司強(qiáng)大的技術(shù)產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)，目前公司有國家發(fā)明專利5項(xiàng)，國家實(shí)用新型專利9項(xiàng)，國家外觀專利1項(xiàng)，國家軟件著作權(quán)57項(xiàng)。國內(nèi)商標(biāo)111項(xiàng)。

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