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廣州呼叫中心系統(tǒng)

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電銷呼叫中心系統(tǒng)就是能代替人工打電話,篩選意向客戶的人工智能語(yǔ)言系統(tǒng),它對(duì)于電銷行業(yè)來(lái)說(shuō)算是一場(chǎng)革命。以往你自己打一天最多打150個(gè),但是電銷呼叫中心平臺(tái)一天能打800-1200個(gè)電話,是人工的五六倍。能篩選出更多的意向客戶。而且不需要人隨時(shí)去跟進(jìn)。通過(guò)機(jī)器人打出的意向客戶會(huì)即時(shí)推送到短信上。還可以在微信上看到客戶與電銷呼叫中心平臺(tái)的通話記錄,及時(shí)與客戶聯(lián)系。最關(guān)鍵都是真人錄音,能快速識(shí)別回答客戶的問(wèn)題。

慧營(yíng)銷外呼系統(tǒng),為中小企業(yè)提供高效的電話營(yíng)銷服務(wù),告別低效的銷售方式,用戶通過(guò)外呼系統(tǒng),可以方便的撥打電話、使用話術(shù),快速的篩選客戶線索,挖掘有價(jià)值的意向客戶,跟進(jìn)客戶并創(chuàng)造高價(jià)值客戶。

它的主要功能包括:

1、通話全程錄音
當(dāng)銷售人員與客戶發(fā)生糾紛時(shí),可提供有效的考核評(píng)判依據(jù),也有助于企業(yè)考核員工服務(wù)態(tài)度,人員交接時(shí),新營(yíng)銷人員可查聽歷史錄音記錄,有助于服務(wù)的順利銜接。

2、電話號(hào)碼批量導(dǎo)入
銷售人員可以將外呼電話號(hào)碼批量導(dǎo)入數(shù)據(jù)庫(kù),重復(fù)的錯(cuò)誤的電話號(hào)碼自動(dòng)過(guò)濾。

3、CRM客戶管理功能
支持Excel表格的客戶信息列表導(dǎo)入,可以分別導(dǎo)入客戶名稱和客戶地址。

呼叫中心解決了傳統(tǒng)銷售渠道無(wú)法獲得有關(guān)客戶準(zhǔn)確資料的問(wèn)題,而運(yùn)用電銷呼叫系統(tǒng)則可以向精確定位的目標(biāo)客戶實(shí)施更有效的營(yíng)銷活動(dòng);另外,一支訓(xùn)練有素的電話營(yíng)銷隊(duì)伍不僅可以有效的解決客戶的問(wèn)題,同時(shí)還可以快速的與不滿的客戶取得聯(lián)系并贏回客戶,這將增加客戶的保持率,提高企業(yè)利潤(rùn)率,電銷呼叫系統(tǒng)是一個(gè)對(duì)現(xiàn)有客戶實(shí)施提高銷售和交叉銷售的有效工具。

CMR系統(tǒng)




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