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CRM銷(xiāo)售管理者變身銷(xiāo)售神醫(yī)，精準(zhǔn)掌握項(xiàng)目進(jìn)展，及時(shí)發(fā)現(xiàn)銷(xiāo)售異常，并非不可能。借助任我行協(xié)同CRM的可視化、實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)看板，通過(guò)望聞問(wèn)切，銷(xiāo)售高管可及可以定期檢查掌握項(xiàng)目進(jìn)展、預(yù)測(cè)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目異常，準(zhǔn)確把脈銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，增加銷(xiāo)售信心。

使用慧營(yíng)銷(xiāo)CRM時(shí)，可以在職位管理中創(chuàng)建職位信息，設(shè)置職位權(quán)限，做到上下級(jí)分級(jí)管理。這樣就可以把企業(yè)所有的銷(xiāo)售人員有機(jī)地組合起來(lái)，管理人員可在職位權(quán)限內(nèi)查看下級(jí)的詳細(xì)信息。比如，一個(gè)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的銷(xiāo)售總監(jiān)可以看到各個(gè)銷(xiāo)售人員及銷(xiāo)售經(jīng)理的銷(xiāo)售進(jìn)度情況，并可以隨時(shí)針對(duì)不同的客戶(hù)提供針對(duì)性的建議或決策，縮短銷(xiāo)售周期，提升成交量。

在針對(duì)老客戶(hù)售后服務(wù)及后期產(chǎn)品跟蹤方面，更快識(shí)別客戶(hù)。由于中記錄了跟進(jìn)客戶(hù)的整個(gè)銷(xiāo)售過(guò)程的詳細(xì)情況，當(dāng)客服人員收到后期客戶(hù)的反饋建議或投訴時(shí)，可以直接將客戶(hù)遇到的問(wèn)題連帶相關(guān)信息一并發(fā)送至指定的負(fù)責(zé)人處理。這樣大幅度地減短了問(wèn)題解決的流程，提升了執(zhí)行力，縮短了銷(xiāo)售周期。

除此之外，慧營(yíng)銷(xiāo)CRM客戶(hù)管理軟件系統(tǒng)還提供了業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)、產(chǎn)品、合同管理、事件提醒等功能，這些功能讓企業(yè)的銷(xiāo)售部門(mén)之間建立一個(gè)流暢的銷(xiāo)售流程，讓銷(xiāo)售變得更加簡(jiǎn)單，縮短銷(xiāo)售周期，同時(shí)提高銷(xiāo)售的成功率。

客戶(hù)的盈利能力是有很大區(qū)別的，如果不知道客戶(hù)的盈利能力，就很難制定有效的營(yíng)銷(xiāo)策略，以獲取最有價(jià)值的客戶(hù)。CRM數(shù)據(jù)分析可以用來(lái)預(yù)測(cè)客戶(hù)盈利能力的變化，從客戶(hù)的交易歷史記錄中發(fā)現(xiàn)一些行為模式，通過(guò)這些行為模式來(lái)預(yù)測(cè)客戶(hù)盈利能力的高低，或者發(fā)現(xiàn)盈利能力較高的新客戶(hù).

進(jìn)行交叉銷(xiāo)售CRM數(shù)據(jù)分析可以幫助你分析出最優(yōu)的合理的銷(xiāo)售匹配，例如是購(gòu)買(mǎi)頻率較高的商品組臺(tái)，找出那些購(gòu)買(mǎi)了組合中大部分商品的顧客，向他們推銷(xiāo)遺漏的商品，或者通過(guò)分析，確定屬于某一類(lèi)的顧客經(jīng)常購(gòu)買(mǎi)的商品，并向沒(méi)有購(gòu)買(mǎi)的此類(lèi)顧客推銷(xiāo)這些商品。

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