一、電銷行業(yè)“痛點”明顯，成為企業(yè)發(fā)展桎梏
在電銷企業(yè)中，運營成本占據(jù)了很大的資金比例，呼叫中心搭建和后期維護、銷售人員的薪酬、培訓、學習成本等都需要大量的投入，導致企業(yè)發(fā)展后勁不足。
二、掛斷、拒接常有，誰來拯救電銷的低效率
銷售電話被拒接、打斷、掛斷等現(xiàn)象時常發(fā)生，導致銷售人員效率低下，工作積極性不高。
三、精準客戶畫像難獲，電銷轉(zhuǎn)化步履維艱
電銷企業(yè)的獲客渠道非常分散，導致客戶的分類不明確，信息也不成體系，無法獲得精準的客戶畫像，使得客戶很難轉(zhuǎn)化成有效客戶，大大降低了銷售成交率。
四、電銷人員管理難，低效率影響業(yè)績提升
人的精力是有限的，在相同的時間里，工作量很難再有突破。因此，電銷行業(yè)人工的低效率嚴重影響了企業(yè)業(yè)績提升。
以上四點，是傳統(tǒng)電銷面臨的不可避免的幾個問題，而今，電話群呼機器人的出現(xiàn)可以在很大程度上為企業(yè)去除掉這方面的困擾。它可以最大程度的降低企業(yè)成本，提高電銷效率。
電話群呼機器人能夠讓企業(yè)在市場競爭中，解放更多的勞動力來做更有意義的事，也就是智能電話機器人可以做人類不愿意做的事。我們都知道，目前無論是銷售行業(yè)還是服務(wù)行業(yè)，包括其他行業(yè)，只要需要與人溝通，就一定會用到聯(lián)系方式。而目前聯(lián)系方式最為簡便和直接的就是電話和網(wǎng)絡(luò)。網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)通過互聯(lián)網(wǎng)客戶，增加了智能回復(fù)系統(tǒng)，可以通過客戶輸入的文字內(nèi)容來判斷客戶的咨詢，為客戶進行解答。而電銷行業(yè)以及客戶工作，也需要一個能夠通過客戶語言來判斷客戶需求，為客戶答疑解惑的智能系統(tǒng)。它不僅能夠通過系統(tǒng)的錄入來增加話術(shù)，還能夠通過與客戶的對話內(nèi)容來判斷客戶的需求和意向，從而為客戶進行問題的解答。只要系統(tǒng)錄入信息，電話群呼機器人就可以進行無障礙溝通。同時，電話群呼機器人還能夠記住所有的信息內(nèi)容，不遺漏、不遺忘，真人發(fā)聲，讓客戶毫無對話不適。目前在保險業(yè)、電銷業(yè)、地產(chǎn)業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)+等行業(yè)中，電話群呼機器人都已經(jīng)得到了廣泛的應(yīng)用。
