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智能電話機(jī)器人溝通話術(shù)如何定制

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為快速覆蓋市場,提高簽約成功率,根據(jù)銷售冠軍根據(jù)多年經(jīng)驗(yàn),結(jié)合成單客戶情況,專門定制了電銷機(jī)器人銷售攻略;本次小編主要介紹一下四步簽約法中的電話溝通要點(diǎn)。   電話溝通的目的、思路是什么呢?   從電話溝通中獲得我們想要的信息,掌握其意向程度,公司、姓名、是否決策者、主營業(yè)務(wù)、團(tuán)隊(duì)狀態(tài)、考察語音機(jī)器人的進(jìn)度、對語音電話機(jī)器人的迫切度、對合作伙伴的期望,這些因素都是必須要了解清楚的,然后就是對客戶定位,給客戶一個清晰的定位(代理還是終端,能拿什么等級的代理),接下來就根據(jù)定位明確好簽約的思路(門檻、政策、優(yōu)惠等)。   電銷機(jī)器人互動式問答   一問:您好!請問您怎么稱呼呢?(為接下來的談判以及后期跟進(jìn))   二問:你想咨詢代理加盟嗎?(一定要根據(jù)實(shí)際情況確定是否是真實(shí)意向代理)   三問:請問您在那個地區(qū)呢?(了解客戶代理區(qū)域)   四問:您是從什么渠道了解到我們的百應(yīng)機(jī)器人(客戶信息渠道)   五問:請問您對我們百應(yīng)產(chǎn)品了解嗎?(了解,繼續(xù)往下,不了解,要做一個產(chǎn)品大概介紹)   六問:您目前從事哪個行業(yè)?(記錄行業(yè)信息)   七問:目前團(tuán)隊(duì)有多少人?(公司名字需記錄)   八問:這個項(xiàng)目您考察多久了呢?市場上類似公司也都考察過了吧?(了解客戶對的切入程度)   九問:這個項(xiàng)目您這邊是怎么規(guī)劃的?(了解客戶意向度以及客戶的規(guī)劃)

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