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AI似乎離我們的日常生活很近，幾乎觸手可及，又似乎有些遙不可及。在應(yīng)用方面，以銷售電話為例。恐怕你不知道你每天接到的各種銷售電話是人還是“機器人”。在深度學習方面，根據(jù)對話對關(guān)鍵詞進行歸納、復(fù)制、修改、升級，讓機器人和客戶可以互相提問和回答。但是，機器人可以替代的工作會主要集中在相對簡單的重復(fù)性任務(wù)上。電話營銷機器人主要用于篩選潛在客戶，現(xiàn)在技術(shù)越來越成熟。但是，充滿創(chuàng)造力和高靈敏度的職業(yè)中，無論怎么“深入研究”，機器人都學不會。至少最近十年，可能性比較小。沒有一家公司不注重投入產(chǎn)出比。對于銷售公司來說，招聘和留住人才是困難的。這些問題都是企業(yè)面臨的普遍問題。銷售工作本身強度比較大，收入不穩(wěn)定。越來越多的年輕人不愿意從事與銷售相關(guān)的職位。因此，近年來出現(xiàn)的銷售機器人受到了眾多企業(yè)的強烈追捧。現(xiàn)在底層的智能語音識別技術(shù)已經(jīng)比較完善，可以讓電話機器人聯(lián)系客戶。在成本和效率方面，電話機器人優(yōu)于體力勞動者。現(xiàn)在市場上的普遍情況是，一個銷售人員一個成本基本上可以買五到八條機器人電話線。一個機器人每天要打800到1000個電話，是傳統(tǒng)人工勞動的4到5倍。受到企業(yè)的歡迎，確實可以在短時間內(nèi)為企業(yè)創(chuàng)造一定的效益。說到這里，很多銷售人員會開始擔心，既然機器人這么強大，機器人會不會和電話推銷員競爭工作？傳統(tǒng)電話推銷員會因為機器人而失業(yè)嗎？事實上，電話機器人只是在做客戶的初步篩選，后期的后續(xù)跟進工作還需要人工銷售人員來完成。將傳統(tǒng)的銷售人員從以往簡單重復(fù)的工作中抽離出來后，銷售人員會將更多的時間和精力投入到有合作意向的客戶身上，讓客戶的問題得到及時的反饋和有效的解決。為公司創(chuàng)造更多價值。這是一個很好的良性循環(huán)。如果銷售更多的客戶，員工的收入就會增加，他們不會想離開他們的工作，他們會繼續(xù)為公司創(chuàng)造更多的利益。那么企業(yè)的管理者就不會因為企業(yè)招不到人或者經(jīng)濟效益不好而發(fā)愁了。標簽：

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巨人網(wǎng)絡(luò)通訊聲明：本文標題《智能電話機器人為何如此備受市場熱捧》，本文關(guān)鍵詞智能,電話,機器人,為何,；如發(fā)現(xiàn)本文內(nèi)容存在版權(quán)問題，煩請?zhí)峁┫嚓P(guān)信息告之我們，我們將及時溝通與處理。本站內(nèi)容系統(tǒng)采集于網(wǎng)絡(luò)，涉及言論、版權(quán)與本站無關(guān)。